初期不良も自費対応になります。(tigさんのクチコミ投稿)

tigさんのクチコミ詳細

初期不良も自費対応になります。

投稿日:2024年03月05日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

こちらで遠方から車を購入しました。 金額は少々割高かとは思いますが、契約から納車までは特に不満はなかったです。 ただ、もともとアップルカープレイの機能が故障しており納車後から一度も使えず不便していたので、2週間ほど経ったところで担当営業にメールしたところ「保証の対象外だから修理代は出さない」とのこと。 結局自分でメルセデスディーラーに行き修理中になります。 改めて保証の内容を確認すると、まるであってないようなもの。故障しやすい電装系等は入っておらず、走行に関わるエアサスもなし。かといって有料保証は1年しかなく、たった50万円までの修理しかできないものが、10万円越えで販売されている。 こんなの誰が加入するのでしょうか。。 このお店はとりあえず走る状態で納めればok装備の動作確認はしなくても保証対象外で突っぱねればいいからok客が気づかなきゃラッキーというスタンスなのでしょう。 その辺り割り切れる方はいいですが、そうでない方は別のお店で買うことをおすすめします。 ※他にも系列店がありますが他の店舗の対応は知りません。

購入年月:2023年10月

購入した車:メルセデスAMG Eクラスクーペ E53 4マチックプラス 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

tig様 この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 また御信用頂いたにも関わらず、ご納車時、御不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、同じことががないように、今一度確認を徹底し、 不手際が起こらないよう、今後の改善課題とさせて頂きます。 重ねてになりますが、御不快なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

安心して購入出来ました。

投稿日:2024年03月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い中古車両はタイミング次第なので、今回はスムーズに商談が纏まり感謝感謝です。 納車までも細かく連絡下さり、安心しました。 ありがとうございました。次の車両も相談させてください。

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:アウディ R8

投稿者:デコプンさん

ありがとうございました。

投稿日:2024年02月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最後まで親切に対応していただきありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス

投稿者:さん

店頭で衝動買い!

投稿日:2024年02月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車を一斉査定で1番高値がついたのでこちらに売却しました しばらくすると店頭に並び価格がなんとそんなばかの利益しかのせてないの(買取営業さんも多分それ位で売り出すと)なんて良心的なお店 安心感と言う…

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:レクサス LS

投稿者:レクサスさん

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