ご担当者の丁寧な対応を信じて良かった(愛知太郎さんのクチコミ投稿)

愛知太郎さんのクチコミ詳細

ご担当者の丁寧な対応を信じて良かった

投稿日:2019年01月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

何社かにサイトから見積もりをお願いしたところ、メルセデスベンツ秋田さんからの見積書は、なんと、宛名がご丁寧に手書きでした。 愛知県からの購入でしたので、ご担当いただいた石川さんに傷の確認をお願いしましたところ、目立つ傷が二ヶ所あると、写真を添えてご連絡をいただきました。 写真を確認すると、爪楊枝の先程度の微細な傷でしたが、それを「目立つ傷」としてご連絡いただきましたので、お客さま目線で隅々までチェックしてくださったのだなと感動しました。 実際に納車された車は、とても綺麗で満足しています。 唯一残念なことは、遠方であるためアフターサービスをメルセデスベンツ秋田で受けることができないことです。

購入年月:2019年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA220 4マチック 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

メルセデス・ベンツ秋田からのクチコミ返答

2019年02月08日

この度は数ある販売店の中より弊社中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 当社では、遠方で現車確認が厳しいお客様に対してはその都度お車の内外装の状態をご確認し、 細かくお伝えできるよう心がけております。 また、納車前にはボディの磨きや内装のクリーニングの他にもステンレス部分の指紋・汚れにも配慮させていただいております。 遠方になり電話・メールのご対応となりますが、最大限ご不明点のご説明やご要望にはお答えさせて頂く所存ですので、 引き続き何なりとお申し付けくださいませ。 ご納車よりまだ数日ではございますが、メルセデス・ベンツのカーライフを思う存分にご堪能くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

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