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ごりさんさんさんのクチコミ詳細
非常に残念
投稿日：2017年05月12日
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
長年信頼してた担当さんなので車の買い替えをお願いした。凄く良い車を紹介してくれて全く不満はありませんでした。その担当さんが店舗を移ることになり、そこでもお世話になろうと思ってたのですが電話の対応が…。「以前に説明しましたけど」。買った時の手続き上の話で分からないことがあったからかけたのに「前に説明しましたよね！？」という対応。機嫌悪かったのかな？と思いましたが買う前との対応が全く違うのでビックリ。人間なので色々あるとは思いますが家から遠くなったのでもう行く事はないでしょう。高い買い物をその担当さんだからと思ってしたのに残念でした。
購入年月：2017年03月
購入した車：トヨタ シエンタ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ神奈川（旧トヨタカローラ横浜） 中古車タウン戸塚からのクチコミ返答
2017年05月15日
ごりさんさん様 この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに今後はお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを 徹底して改善していきたいと思います。 ぜひ、弊社の無料洗車WAX、キッズルームもご利用いただけたら幸いです。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2012年06月24日
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
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投稿日：2012年02月13日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
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投稿日：2011年08月19日
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
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