セレナe-power ハイウェイスターv(okok07さんのクチコミ投稿)

okok07さんのクチコミ詳細

セレナe-power ハイウェイスターv

投稿日:2020年09月22日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:5

アフター:3

品質:1

すごい気に入った車に出会え、登録済未使用車と聞かされ商談の上、納得して購入させていただきました。 しかし、納車の際に自分で車体を確認すると【傷が2ヶ所】、【運転席ルームランプがつかない】を発見。しかも1ヶ所は、明らかにナンバープレートを付けた際に出来たであろう傷。 成約前に確認していない自分自身も悪いですが、登録済未使用車で、車両品質評価表に傷の記載なし、商談中に店からの説明はなにもなし。 さらに整備点検費用やコーティングもお願いして費用も払ったのに、施工や点検で気付かない店側。納車の際には何の説明も無しで手渡され、もし自分が気付かなかったらと思うとあまりにも酷いと感じました。 自分自身、生涯の思い出になるような、決して安くない買い物をするのに選んだお店で、10年保証も加入し安心、信頼して成約させていただいたのに、それが一気に不信感に変わりました。 傷自体は磨いてもらいましたが、消えることはなくこれが限界という事で残っています。 ただ、誠意のある対応をしていただけたので、それだけが救いです。 ありがとうございました。

購入年月:2020年09月

購入した車:日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店からのクチコミ返答

2024年02月16日

okok07様  この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

初めてガリバーで買いました。

投稿日:2020年09月04日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

お店がきれいで入りやすい。接客の対応もよかった。

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:スバル プレオ

投稿者:tomotan2さん

ありがとうございました!!

投稿日:2020年08月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すごくよくしてくれました!

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:トヨタ ハリアー

投稿者:sasasasasa1さん

ありがとう

投稿日:2020年08月15日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

良い車に出会えました!

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:wakkaspさん

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