とても好感のある対応でした(カツイチさんのクチコミ投稿)

カツイチさんのクチコミ詳細

とても好感のある対応でした

投稿日:2012年11月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初のオンラインによる見積りの対応、電話での問い合わせの対応、実際の店舗での対応、どれもとてもよかったです。他に何店舗か問い合わせしたショップがありましたが、連絡の無いところ、人の話を聞かないところ、自分の価値観を押し付けるところ、言葉使いが悪いところなど、いろいろ問題があるショップが少なからずありましたが、ここはそのようなことはなく、しっかりと対応していただけました。車を買いに行くわけですが、それ以前にお客としての最低限の対応をしてくれないところでは買うべきではないと思いました。過剰な対応ではなく最低限のマナーを持った対応を求めています。 営業の方の接客態度もとてもよく、不快感はありませんでした。 車の説明もしっかりしてくださり、納得して購入ができました。 ショップと言っても、星の数ほどありますが、気に入った車といいショップを見つけることが大切だと思いました。車を買う人がいれば、ぜひ紹介したいと思えるショップでした。

購入年月:2012年11月

購入した車:トヨタ カローラスパシオ 1.5 Vリミテッド ナビスペシャル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

トヨタS&D西東京 U-Car町田店からのクチコミ返答

2012年11月24日

カツイチ様 この度はお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。私どもは常日頃よりお客様にご満足して頂くことを目標とし、上手なご説明やご対応ができたかいつも気にかけながら接客をさせて頂いておりますが、この度は非常に高い評価をいただきまして、大変嬉しい限りです。今後ともご不明な点などがございましたら何なりとご遠慮なくお問い合わせくださいませ。カツイシ様のカーライフが楽しく安全なものになりますよう心よりお祈り申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

担当者の対応

投稿日:2012年11月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車より担当者の対応に満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2012年11月

購入した車:トヨタ ノア 2.0 X Vセレクション

投稿者:韓国さん

両親大満足

投稿日:2012年09月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

旦那が色々調べ、私の両親がここでルミオンを購入しました。 営業さんが本当に素晴らしく、お店の雰囲気も明るいし、父がこだわっていた 「ゴルフバックが4つ乗るか」っという条件も、営業さんが近くの駐車場から …

お店からの返信あり

購入年月:2012年09月

購入した車:トヨタ カローラルミオン 1.8 S

投稿者:ダブルムーンPさん

若手の営業さん

投稿日:2012年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

暑い中、無理なお願い作業も快く受け入れてくださり、ありがとうございました。大変満足しております。

お店からの返信あり

購入年月:2012年08月

購入した車:トヨタ タウンエースノア

投稿者:arukuさん

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