誠実さに欠ける、残念(BFさんのクチコミ投稿)

BFさんのクチコミ詳細

誠実さに欠ける、残念

投稿日:2024年02月17日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

ジムニーの中古車をBrad別店舗で購入し始めての車検をこちらでお願いしました。 車検の対応が残念だったので投稿しました。 以前からエンジンルームの異音(明らかにキーンという音)が気になっておりその旨伝えていました。 車検終了後に、異音の件確認すると、原因がわからない、検査する方達に一任しており、こちらではわからない。など満足する答えは一切なく、 誠実さに欠ける対応だと感じました。 マニュアル通りの対応しかできないのだと思いました。高額な費用がかかるにも関わらず、僕らには関係ありませんというような態度で誠意が感じられず本当に残念です。

購入年月:2023年10月

購入した車:スズキ ジムニー

Bratブラット刈谷 SUV専門店からのクチコミ返答

2024年05月04日

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 このような対応で誠に申し訳ございませんでした。 お預かりしまして業者さん、スズキディーラーさんでの複数で原因など確認致しましたが、 鳴っている音がなく、原因となる事が分からず修理等が出来ず不安なままで大変申し訳ございませんでした。 原因など含めまして今後何かございましたらご相談出来ればと思います。

他のユーザーのクチコミ

お世話になりました。

投稿日:2023年07月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:1

最初から最後までとても親切で丁寧でした。 カスタマイズされた車がたくさんあったので車購入の際は家族総出でこれからお世話になりたいと思います(^^)

購入年月:2023年07月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:みーちゃんさん

お世話になりました。

投稿日:2023年07月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

納車日を早めて欲しいなど無理なお願いを多くしたにも関わらず紳士的な対応を取ってくださったこと大変嬉しく思っております。

購入年月:2023年07月

購入した車:トヨタ RAV4

投稿者:カルロスさん

大変お世話になりました。

投稿日:2023年06月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

盛岡店の在庫にも関わらず、電話連絡時のコールセンターの方の対応から素晴らしく、即日来店予約も快く受けてくださりました。来店時に電話でお伝えしていた内容を担当の板野さんが事前に下調べをしてくださってお…

購入年月:2023年06月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:やまちゃんさん

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