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いなばまさんのクチコミ詳細
レンタカー落ちの説明がなかった
投稿日：2021年11月19日
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
年式の割に走行距離が長いため想定される理由を聞いたが説明がなく、購入後にレンタカー落ちであることが判明した。 営業員に確認したところ、『通常、レンタカー落ちであることは説明しない』とのことであった。 購入後にアンケートの電話がかかってきたため、『当件につき説明が聞きたいので、しかるべき方から電話が欲しい』と伝えたが、捨て置かれた。
購入年月：2021年09月
購入した車：日産 ノート
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ネクステージ ４１号小牧店からのクチコミ返答
2021年11月21日
いなばま様 この度は大変申し訳ございませんでした。 ご契約前の車両の値札や御契約書にはレンタカーである旨は記載しておりましたが、 担当の説明には至らなかった点があると反省しております。 また、アンケート後の対応についても、私共の至らない点があったと反省しております。 申し訳ございませんでした。 また、この様にご指摘いただきありがとうございます。 同じことを繰り返さぬよう、反省し行動を改めて参ります。
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