全てがだめ(あなやさんのクチコミ投稿)

あなやさんのクチコミ詳細

全てがだめ

投稿日:2024年11月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

車検の時に洗車もしてくれると言うので頼んだら全体の窓ガラス全部全部が全然洗えていなくて車体だけ洗われてるだけでした。 車検証も届いたら郵送してと頼んだのに電話が来ていつ取りに来るかと言われ郵送にしてると伝えたらレターパック代の400円もかかると伝えられてました。郵送すると言っている時点で伝えるべきではありませんか?スタッフ同士の情報が全然できていない感じでした。 お客様は神様ではありませんが、高いオプションもつけてるのにこの対応は酷すぎます。

購入年月:2023年05月

購入した車:ダイハツ ムーヴキャンバス

ネクステージ 名古屋茶屋店からのクチコミ返答

2024年11月18日

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善させて頂きます。

他のユーザーのクチコミ

初めての車購入でした

投稿日:2024年09月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入でしたがスタッフ方に親切にしていただいて希望の車を購入することができました。とても感謝しています。

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:ラセ9さん

頼りになる

投稿日:2024年09月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の雰囲気がよく入りやすかったです。 お店の人も話しやすく、相談にのってくれ満足のいく買い物ができました。 今度から車の事はネクステージ名古屋茶屋店様に任せたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:日産 マーチ

投稿者:水銀の駄馬さん

安心して利用できる車屋さん

投稿日:2024年09月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

迅速丁寧な対応で初めて県外で購入するというのに最後まで丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。次回もこちらを利用させて頂きたいと思っています。本当にありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:トヨタ ライズ

投稿者:omitさん

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ホンダ N-BOX(愛知県)

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