傷を教えてもらえなかった(しょおさんのクチコミ投稿)

しょおさんのクチコミ詳細

傷を教えてもらえなかった

投稿日:2013年03月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

欲しかった車を買えたことに満足はしていますが、買ってから家で洗車をしているときに、屋根に大きな傷があることを発見。『外装はとても綺麗』と言われていたので、見えない位置ではあるが、ショックでした。買おうかとても悩んでいたので、隠されたのではないかという気がします。電話で伝えたが、良い対応をしてもらえなく、非常に残念です。

購入年月:2013年02月

購入した車:ダイハツ タント 660 L

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

コバックカーズ 岡崎店からのクチコミ返答

2013年03月05日

しょお様、お世話になっております。この度はタントのご契約を頂きまして誠に有難う御座います。お車の傷の件ですが、説明不足な点が御座いまして申し訳ありません。決して隠していた訳ではありませんが、中古車としての特性上、走行距離・色・装備などと共に傷というのも全く同じお車はありません。仰って頂いた様に背の高いタントのルーフ上の傷でしたので、私も気付くことができませんでしたのでお伝えすることが出来ませんでした。ですが、しょお様が当店からお車を購入して頂いて残念と感じてしまわれたことに私自身ショックを感じると共に、しょお様に対して大変申し訳なく思っております。私の説明不足、対応等でご不満を与えてしまいまして大変申し訳ありませんでした。この度の指摘を忘れずに今後の営業活動を行っていきたいと思います。この度はクチコミの投稿、タントのご契約、そしてご指導頂きまして誠に有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2013年02月26日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

納車が少し遅かったけど満足です!

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 X 4WD

投稿者:Park.Bomさん

店員さんの接客◎

投稿日:2013年02月22日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

始めて店を見に行った時、特に親切に接客してくれたので、特に店の印象が良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー X

投稿者:サカコウさん

最高!

投稿日:2013年02月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とっても接客態度が良くて大満足でした!まだ車が届いていませんが、届くのを楽しみにしています♪

お店からの返信あり

購入年月:2013年02月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:まきたそさん

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