車検を受けての納車でした。(カニちゃんさんのクチコミ投稿)

カニちゃんさんのクチコミ詳細

車検を受けての納車でした。

投稿日:2023年04月06日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

誠に残念な結果でした。 車検を受けて納車しましたが、直後から故障個所が目立ちました。 ガソリンスタンド、タイヤショップ、ディラーからこの状態は危険との助言が有り、担当者に指摘しましたが、当社は安全よりも車検が通れば問題ないと部品交換を拒否されました。 納車後、自腹で部品交換をしました。約8万円かかりました。

購入年月:2023年03月

購入した車:マツダ タイタンダッシュ

イサムちゃんからのクチコミ返答

2023年04月07日

この度はタイタンダッシュのご購入を頂きまして、有難う御座いました。 納車前作業で故障個所(ガソリン満タン時に燃料計がFまで上がりきらない)が見つけきれなく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。 謹んでお詫び申し上げます。 故障個所は無論、それ以外でご指摘を頂いた作業(電格ミラーのタッチアップ、純正ジャッキへの交換、あおり当たりゴムの固定ねじ交換、バックブザー解除、ホイールからのタイヤ脱着)は対応させて頂きました。しかしタイヤの交換はお断りいたしました。(直近で交換は必要がないと判断いたしました。) 現車確認から契約までの間で、上記作業はご指摘を頂ければ対応できた物です。しかし全ての車両状態をお客様にお伝えするのは困難であり、お客様にも現車確認や認定書・鑑定書の確認協力をお願いしております。 今回のご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。 又、ご指摘を頂きました“当社は安全よりも車検が通れば問題ない”と言った認識は一切ございません。お客様と意見の相違はありましたが、安全を重視して納車準備を行っております。 お客様が当社に対して、その様なご理解に至ってしまった事は説明不足でした。 お詫び申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

LINE、電話での対応双方ともに丁寧かつ迅速な対応をしていただけました。購入車種に迷っていた段階からの来店でしたが、希望予算に見合った選択肢を即座に提示してくださり、あまり悩みすぎずに決断をすること…

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:スズキ スイフト

投稿者:いけぽんどさん

親切!誠実!

投稿日:2022年12月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

ボルボポールスターをイサムちゃんから譲って頂き購入しました。購入までLINEで色々と親切な対応でした。そして納車の陸送中まさかの事故が発生しましたがスタッフの方々の対応が迅速でした私自身事業者の位置にい…

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:ボルボ S60

投稿者:fb420さん

とにかく親切!!!誠実!!!

投稿日:2022年12月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私はボルボポールスターをイサムちゃんから購入させて頂きました。陸送中の事故が発生しました(泣)ですがイサムちゃんのスタッフの方々は迅速対応と親切丁寧でした!!自分も事業主をしている立場から見ても素晴…

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:ボルボ その他

投稿者:fb420さん

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有効期限

2023/02/05~2024/12/31

対象者

ご成約された方

クオカード(500円券、1000円券、2000円券 3000円券、5000円券から1枚)を1枚進呈いたします。ご契約時にはQUOカードとお伝え下さい。*お伝え頂いたお客様のみの対応となります。

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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