残念でした。(ch1000さんのクチコミ投稿)

ch1000さんのクチコミ詳細

残念でした。

投稿日:2024年04月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車後にリアバンパーの凹みに気づいたので報告したところ現状渡しですので修理はできませんとの一点張りで、一度見せてくださいとの言葉もなく確認してもらえませんでした。 提携工場だと安くなりますからと見積もりを聞いたところ、特に安い金額でもなく非常にがっかりしました。知人には絶対進めたくない中古車販売店でした。

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ アクア

クルマヤイチバン 八戸店からのクチコミ返答

2024年04月05日

貴重なご意見をありがとうございます。この度の事案について、当店としては大変残念であります。ご購入された車両のバンパーには確かに瑕疵がありましたが、ご購入前に2度も車をご覧になり、その際に状態を確認いただき、瑕疵の状態と傷は現状渡しである旨をご承知いただきました。後日の修理に関するご相談では、提携工場やリサイクルパーツを使用することで、できる限り安価な見積もりを提案させていただきました。当店の対応にご不満をお持ちになられたことに関しましては、心よりお詫び申し上げます。私たちはプロとして恥ずかしくない仕事をしている自負があります。そしてたくさんのお客様からご満足をいただいております。引き続き、車両状態の説明を徹底し、お客様との誤解が生じないように努めて参ります。

他のユーザーのクチコミ

今後もよろしく!

投稿日:2024年01月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変お世話様でした。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 ティアナ

投稿者:susuzuzuさん

お世話になりました。

投稿日:2024年01月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

八戸の井澤さんに、大変お世話になりました。 申込の次の日に出向いてもらい、人柄・対応の良さも気に入り、 商談中に他社からの電話もお断りしました。 素敵な方をお持ちですね。

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:日産 ノート

投稿者:たじゃさん

これからもよろしくお願いします。

投稿日:2024年01月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠い所わざわざありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ スターレット

投稿者:110さん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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