#7敬さんのクチコミ詳細
うーん。
投稿日:2013年03月19日
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
車体は安いですが、諸費用が高い気がしました。 それよりもアフターサービスが不満です。 古い車の廃車手続きをお願いしたが一向に連絡が来ず、HPを見ると廃車をお願いしたはずの車が売られていました。こちらから問い合わせをしたところ『伝達し忘れていることがありまして…。販売車にしたいんですが宜しいですか?』との返答。 購入して1ヶ月以上経っていこの対応、こちらから連絡しなければ連絡がない。これはどうなのでしょう? また、1ヶ月or1000kmの説明が全くなく、気付いたら1ヶ月経ってしまいました。 不信感が拭えません。
購入年月:2012年12月
購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム L
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店からのクチコミ返答
2013年03月21日
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、#7敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。#7敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年01月13日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
本体費用は安いのですが、諸費用が割高に感じました。それでも、総合的に安い買い物だと思います。接客担当して頂いた○井さん、とても良かったです。大変、お世話になりました。 まだ、乗り始めたばかりなので車…
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