正直残念でした。(スポンジポップさんのクチコミ投稿)

スポンジポップさんのクチコミ詳細

正直残念でした。

投稿日:2021年07月10日

総合評価

2

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:1

お店の雰囲気、接客はまるでした。 しかし、 契約したときに店長さんから納車時を期待していて下さい。との事で期待して車を引き取りに伺いました。到着したときにぱっと見キレイになっていたので良かったなぁと思いました。が、帰り道にサイドミラーにクモの巣が張っているのに気付き少しテンションダウン。帰って来てから軽く一周すると運転席側のサイドミラー近くの小窓のゴムがびろ~んと5cm程取れてる。セカンドシートも汚れてる。 トヨタの中古車を購入する決めてになったのが、まるごとクリーニングだったので凄くがっかりし、まるごとクリーニングに疑心暗鬼。そしてトヨタディーラーではもう買うことはないかなって思える今回の買い物でした。

購入年月:2021年07月

購入した車:トヨタ ヴェルファイアハイブリッド 2.4 ZR 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店からのクチコミ返答

2021年07月11日

スポンジポップ様 この度は、お車のお引き渡しの際、ご満足いただける準備が出来ず、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をもとに、今後、品質改善、サービス改善に努めて参ります。 ご指摘ございました運転席側のサイドミラー近くの小窓のゴムに関しましては、状況を確認させていただき、対応を させていただきたいと思います。 楽しみにお待ちいただいた納車でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

他のユーザーのクチコミ

購入してよかったです

投稿日:2019年12月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

車を初めて購入するのに、右も左もわからずに予約もせずにいきなり訪問してしまい、営業さんに「お電話頂いてからでないと希望のお車が見れないことがありますので…」と前置きがあった上で、シエンタを考えてる旨を…

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G

投稿者:とらんぺっとさん

丁寧な接客

投稿日:2019年09月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもわかりやすく丁寧な接客でした。

購入年月:2019年04月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:178Aさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

年末の購入とあり、納車まで少し時間はかかりましたが、車検整備も交換部品からちゃんとやってくれているのもわかり、安心してお任せできます。保証と二年間の整備もつけましたので、これからよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II

投稿者:ヨウスケ。さん

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支払総額117万円

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支払総額185.9万円

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本体価格139.0万円

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