shu-2さんのクチコミ詳細
残念でした
投稿日:2019年09月23日
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
探していた車両が見つかり、契約から納車までスムーズでした。 しかし納車当日、担当の方が車両の取説が全く分からず、何の説明もなく 納車されました。あまり取り扱わない車種だったためか、外国車を初めて 購入する当方としては不安しかありませんでした。わからないならせめて ほかの担当に代わって説明してほしかった。 結局納車の翌日、自宅から一番近い店舗にいって説明してもらいました。 その後連絡が連携され、取説が郵送されてきました。 また、ウォッシャーノズルが片側つまっていました。雨が降らないと確認できなかった 項目のため、保証期間を過ぎてから気づきました。修理は高額になると聞いたため 諦めました。 楽しみにしていただけに残念でなりませんでした。
購入年月:2019年07月
購入した車:ロータス エリーゼ 1.6
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2019年09月25日
shu-2様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご契約時、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年07月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
息子の年齢に近い 若い担当の方の初々しさに惹かれて、一回目の現車確認で契約しました。引き渡し後のマイナーな故障に関しても、要望に対して誠意を持ってこちらが納得するまで点検対応していただいて感謝していま…
投稿日:2019年06月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
CLAシューティングブレークを購入しました。 さまざまなプランを提示していただき、強引なセールスではなくユーザーにとって何がメリットなのかを親切に説明していただきました。 契約から納車までの対応もスピーデ…
投稿日:2019年05月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後までわがままばかりでしたが、オートローンについても低い金利で取り付けていただけ大変満足しています。また購入する際は宜しくお願いします。
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