購入後のアフター対応(tomoさんのクチコミ投稿)

tomoさんのクチコミ詳細

購入後のアフター対応

投稿日:2024年10月28日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:2

品質:5

購入までとても丁寧な対応をして頂きました。 納車当日、自宅に戻り車両を確認した所、覚えの無い破損・ヘコミが有った為 店舗へ連絡、担当者さんが対応はしてくれたのですが、 納車後だった為、部品交換はしてくれましたがヘコミに関しては 併設しているSUV LANDに丸投げされました。 見積りも改めて出向き、写真を2枚撮って終了。 連絡が来たのは10日後でした。 修理代金を聞き、結構かかりますねと言葉すると、少しでも費用を 抑えたいのであれば他に安い所へどうぞ・・・でした。 私としては系列店でメンテ等、色々と安心していたのですが残念でした。 最終的には私の確認不足で泣き寝入りです。

購入年月:2024年09月

購入した車:ジープ ラングラー

ユニバース 千葉北からのクチコミ返答

2024年10月29日

この度は数ある販売店から当店にてお車のご契約からご納車までありがとうございました。御納車後の対応でご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。 安心してお乗り頂けるようなサービスをご提供できるように精進いたします。 今後とも宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

納車

投稿日:2024年10月26日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

店の雰囲気が良い。車の説明が丁寧。保障が少し高額。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:Melinaさん

良い車購入した

投稿日:2024年10月13日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

お店が広いしきれい、在庫車も多いです。担当者も丁寧に説明いただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:げんさん

ありがとうございました

投稿日:2024年10月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご対応ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:BMW X3

投稿者:Masさん

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