信用できない店(farseerさんのクチコミ投稿)

farseerさんのクチコミ詳細

信用できない店

投稿日:2023年05月01日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

納車当日、店を出て数百メートルでわかるほど、ハンドルが傾いていた。そのまま引き返してクレームして、無償修理。店は、整備・点検はしたが気づかなかったと主張。納車2日後、今度はスピードメーターの針が動かなくなった。有償保証に入っていないので対応できないの一点張り。保証を購入していないのは事実なので仕方ないとして、真っ当に整備や点検をしていて、直後にこんな車として致命的な部分の問題が多発するものとは、自分には信じがたい。契約から納車まで、整備のためにと数週間待たされたが、どういう内容だったのか。高額な有償保証をつけろと何時間も粘られた営業方針もあわせて、自分はもう、この店はまったく信用できない。

購入年月:2023年04月

購入した車:スズキ スイフト

G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答

2023年05月12日

farseer様この度は弊社でスイフトをご購入頂き有難う御座います。 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足頂けるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

店長さんの真摯な対応

投稿日:2023年04月25日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

納車後、広告に謳われている内容と違う旨を相談したところ、店長さんが真摯に対応してくれました。 結構日数がかかりましたが、丁寧に仕上げていただき、とても感謝しています。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:黄色さん

説明と違う

投稿日:2023年03月20日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:2

カーセンサーへの広告にはナビ付きと書いてあり、契約する際にもナビのSDカードを用意しますとのことだったが、納車されてみたらSDカードはなくナビが使えなくて不便。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:黄色さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

気になるタマが有ったので行ってきました。ええ、もちろん口コミを見てから。 滞在約3時間、NCロードスターRHT(2008年式7.8万キロ)購入に至りました。 正直ちょっと構え気味で話を始めましたが、忙しいであろう…

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:マツダ ロードスター 2.0 RHT

投稿者:焼きたて肉うどんさん

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