とにかく話が進まない(Neoさんのクチコミ投稿)

Neoさんのクチコミ詳細

とにかく話が進まない

投稿日:2024年12月09日

総合評価

4

接客:1

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

こちらの店舗で以前購入しました。 車自体は安く購入できましたがやりとりが非常に悪かったです。 購入するときもいらない保証の話やいらないコーティングの話をしつこく進めてきました。 以前コーティングで痛い思いをしており、納車時の車の状態から考えてもいらないよねって営業の方には伝えたのに会話が成立せずとにかくコーティング入ってくださいという形でしぶしぶブレーキランプのコーティングだけ請け負いました。 ここまではまぁ会社の売り上げを少しでも上げたい気持ちはわかるからこっちも妥協するかと思い購入しましたが「名義変更の手続きは代理人ではできない」「車庫証明の手続きも代理人ではできません。」と言われましたが名義変更はお店の書類が必要で車庫証明は自分で取れると思い車庫証明だけ用意すると伝えました。 調べればわかることですが名義変更も車庫証明も代理人が行うことができるのになんでこの人は調べもせずにそんなことを言うんだろうと購入時から少し不安を覚えました。 その後手続きを進めるためにお店に何度か電話しましたが 担当者が常にお休みで連絡しますねと言われましたが 連絡はもらえず営業本人からも進捗連絡しますと回答もらいましたが 一切連絡されることはありませんでした。 納車の日も営業が休みだから先延ばしするようなことを言っており、別の担当でもいいから納車してもらおうと思い納車をしました。 最終的にその営業が新人だったのか終始報連相がなされず不安でいっぱいでしたが 他の営業が納車してくれた時には不満点も解決してもらえたため総合評価は4としました。 車自体は当たり外れがあると思いましたが今のところ何も問題が起きておらず。 価格の割に格安で購入できたので満足です。

購入年月:2024年08月

購入した車:トヨタ 86

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

G-AFTER MEGA千葉北インター店からのクチコミ返答

2024年12月09日

Neo様 この度は当店にてお車のご購入誠に有難うございました。 また担当からの担当連絡不足により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた意見、進撃に受け止め今後お客様にご満足頂ける接客、ご対応をさせて頂ければと思います。 この度はご不快な中ご意見を頂き誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます

他のユーザーのクチコミ

気に入った車

投稿日:2024年11月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の気に入った車が見つかったのでよかったです。しかも接客が本当に丁寧でここで買えてよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:きはるさん

良かった

投稿日:2024年10月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良かった

お店からの返信あり

購入年月:2019年06月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:かつさん

丁寧で情熱

投稿日:2024年09月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車が車検切れの為、乗り換えを考えていたところ、 価格が安く、良いものが見つかりました。 担当の方も非常に丁寧で情熱を感じました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年05月

購入した車:日産 リーフ

投稿者:n53fpoboさん

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