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困ったもんださんのクチコミ詳細
納車位は気持ち良くお願いします。
投稿日：2023年06月27日
1点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
とにかくやる事が遅い。納車が2週間伸びるとか意味がわからない。車が完成したから取りに行けば、洗車したとの事でしたが店頭に並んでいた時と変わらず汚ない。呆れて言う言葉も有りません。車たくさん売りたいのは分かりますが、もう少しお客さんの事 考えましょう。リピーターが出来ませんよ。返信やいい訳はいりません。
購入年月：2023年06月
購入した車：ＢＭＷ X1
株式会社ＴＳＣ 買取直販蘇我インター店からのクチコミ返答
2023年06月30日
この度は弊社にて X1 ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重な口コミ評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回、口コミいただきました件に関しまして、ご納車時ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お車の整備・鈑金作業の段取り、仕上がり関しての不備など私のご準備不足が招いた結果となり大変申し訳ございませんでした。 再度清掃させていただき、ご満足いただけるよう努めさせていただければと思いますのでお車お預りさせていただけますと幸いです。 社内会議にて、ご納車前の車両確認を再度徹底し、今後は車両の清掃後・点検後のダブルチェックをすることが決まりました。 今後はお客様からの信頼を向上する為にスタッフ教育とご納車までの段取りなどの確認を徹底し皆様に選ばれる会社作りに取り組んで参ります。 貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。 担当：久慈
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年05月27日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お陰様でとても良い運命の車に出会えました。最初から最後まで丁寧なご対応いただき感謝しかございません。ありがとうございました！！！
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