カッチさんのクチコミ詳細
納車帰り30分もしないで
投稿日:2024年09月17日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
タイヤ周りのカバーが取れて破損 直してもらおうと電話したが、 現状渡し、持っていたところが いい加減だと、よくあるんですよ ネットで3から4千円で買えますよ ちなみに、反対のビスも緩かったり、ない所も 即電話を切り、近くのダイソーで 結束バンドを買いタイヤに当たらないようにして、戻り他で見てもらったら、左のスタビライザーリンクが溶接し直したところが、折れて動いてるから、タイヤに刺さったり触ったらバーストも、見せてもらったら、青ざめましたカーセンサーから最近は8ヶ月で、4台しか購入してませんが、今まで当たりで、今回はハズレですなら もう買えません。 見えないところは、どこまで見れば良いのですかね?
購入年月:2024年09月
購入した車:ダイハツ ムーヴ
オートショップable 野田店からのクチコミ返答
2024年09月21日
はじめに、この度は当店でのご購入ありがとうございました。 現在車両がどういう状態なのか分からないのですがスタビライザーリンクが折れている場合または損傷してる場合やタイヤの溝が少ない場合車検を通すことが出来ません。そちらのムーヴカスタムは入荷から走行テストして車検を取得している車両になりますがそこまでの損傷は見受けられませんでした。実際に車検も再検査無く通っています。改めて写真を確認しましたがそのような状態は確認できません。しかしながら現在そのような状態になってしまっていることに変わりがなければこちらの言い訳に聞こえてしまうので私からは謝ることしか出来ません。不快な思いや危険な思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 現車確認の際は試乗も可能です。試乗の際にスタッフのいない所で下廻りや色んな所を確認出来るようにお客様だけでの試乗をご案内しております。 ハズレという表現が正しいか分かりませんが新車、中古車問わず自動車は予想もしないトラブルが付き物になります。修復歴のある中古車はそのリスクが何倍もございます。出来る限り電話購入では無く色々質問したり乗ってみたりして頂くことがハズレの回避になるのではないでしょうか。 この経験と言っては失礼かもしれませんがお客様の中古車選びのレベルは確実に上がっています。次回もし機会を頂けるのであれば今回のこと私達にお話しして欲しいです。挽回のチャンスを頂きたく思います。 よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何店も回って、やっと理想の車に辿りつきました。遅くに来店しても丁寧に対応してもらいました。
投稿日:2024年09月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな店に行った中で、最終的にable野田さんを選んで正解でした。これからもよろしくお願いします。
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