carsensor EDGE.net

大人のためのプレミアカーライフ実現サイト  輸入車・外車のカーセンサーエッジ

ptnさんのクチコミ詳細

納車後の対応について

投稿日:2012年11月07日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:3

こちらのサイトで希望車種を見つけ、結果購入に至りました。 遠方からの実車を見ずしての購入の為、気になる箇所の写真を送っていただいたり、問い合わせにもわりと親切に迅速にご対応いただきましたので、ご信頼申し上げて購入を決断したのですが。。。 輸送中に発生してしまったホイールのキズ。 即日、ホイールの交換をお願いし、即、対応いただけるという言葉を信じ待つこと約1ヵ月半。 次第に連絡もおろそかになり、本当に交換いただけるのか?心配になったため、確認の電話を入れたところ、発注さえされていないことが判明。 顔の見えない取引の為、最も懸念していたアフターフォローについてはこのような評価をいれざるを得ません。 ご対応、最後までよろしくお願いいたします。

購入年月:2012年09月

購入した車:フォルクスワーゲン ニュービートルカブリオレ プラス

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

プジョー松山/シトロエン松山からのクチコミ返答

2012年11月17日

ptn様 この度は折角遠方よりご購入頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせて誠に申し訳ありませんでした。陸送途中でのキズについては提携陸送業者とも協議して、お運びする際は、細心の注意を致します。なお社内間での部品の発注の仕方について今一度改善して、再発防止に努めます。 なおアルミホイールについては発送済みです。届きました部品についても気になる箇所がありましたらお申し付けくださいませ。お時間が掛かってご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

【新店オープンセール!】を開催中です!

プジョー松山/シトロエン松山  クーポン

予算の関係上、恐れ入りますが陸送費半額は台数限定となります!

有効期限

2024/11/01~2024/11/30

対象者

ご成約された方

キャンペーン特典は■成約プレゼント(43型4Kテレビ、旅行ギフト(3万円相当)、ドラレコ(2カメラ)、美顔器の中から1つ)■「陸送費半額」(台数限定)■3.69%特別金利■コーティング施工の大盤振舞い!

◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

プジョー 3008(愛媛県)

プジョー

NEW

3008 GTライン 認定中古車 純正…

支払総額243万円

本体価格225.0万円

シトロエン C5エアクロスSUV(愛媛県)

シトロエン

NEW

C5エアクロスSUV シャイン ディー…

支払総額267万円

本体価格249.0万円

シトロエン グランドC4ピカソ(愛媛県)

シトロエン

グランドC4ピカソ シャイン ブル…

支払総額197万円

本体価格179.0万円

シトロエン グランドC4ピカソ(愛媛県)

シトロエン

グランドC4ピカソ シャイン 認定…

支払総額187万円

本体価格169.0万円

DSオートモビル DS3クロスバック(愛媛県)

DSオートモビル

DS3クロスバック ソーシック 認定…

支払総額227万円

本体価格209.0万円

シトロエン C4(愛媛県)

シトロエン

C4 マックス ブルーHDi ディーゼ…

支払総額387万円

本体価格369.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

利用規約 | お問い合わせ | プライバシーポリシー

carsensor EDGE.net

輸入車・新車・中古車・ディーラー・販売店の情報満載。大人のためのプレミアカーライフ実現サイト カーセンサーエッジ

リクルート