ヒデ子さんのクチコミ詳細
納車から約1ヶ月
投稿日:2022年11月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
約2年前辺りから興味があったが、あまり出回っていないこともあって、半ば諦めかけの時にプジョーRCZRがアップされていたので、直ぐにお電話して現車を確認したい旨を連絡。3日後に山口県からフェリーでいざ松山へ。店舗へ到着すると、営業の方に出迎えて頂き、早速、車の確認。外観は洗車されてあり綺麗な状態で特に気になる傷はなし。2014年式なので色褪せあるかなと思っていたが、艶々な車で色気ムンムン。試乗はありませんが、エンジン音もボンネット内も良好だったので、購入を決意!商談では外内装のコーティングをお勧め頂き、見積もり時間合わせて1時間程度で即決。ドラレコ2台、プジョーTシャツ、プジョースクイーズボトルをサービス頂きました。契約後は松山市内観光からの大街道散策で夜は1人飲みで満喫し一泊後に帰路。今回は車庫証明を自分で行った以外は陸送含めてお任せしました。ここからは納車までの詳細。契約日は9/8で入金日は9/14、車庫、印鑑証明などの郵送は9/22発送。月末辺りには納車を期待していたが、エアコン部品を交換しておいた方が良い箇所があり、部品の取り寄せに日数がかかると連絡あり。入荷後に納車可能になればまた連絡して頂けるとの事で了承。幾日か経過後、スマホに着信があったので、さぁ納車かな?っで折り返しの電話を掛けるも、部品の発送がまだです…。トホホ。さらに幾日か経過し、社外品のものを取り寄せし取り付けする旨の連絡が入り、併せて希望納車日を伝える。部品交換後はしっかりロード確認しますと言って頂き、最短納車日は9/14で言われましたが、自分の都合により、無理言って一日前の9/13で納車して頂きました。納車後、約一か月し走行600km走っていますが、調子も良くすこぶる良好です。ここからは販売店の事を少し…接客は良好です。が、週休2日の店休日があり、営業時間が10時から18時ですので、連絡時間は限定されます。連絡のやり取りを頻繁にしたい方は商談の段階でSMSなどを担当スタッフと実施したい旨を相談した方が良いかもしれません。今回、交換して頂いた部品は説明ありませんでしたが、整備記録を見るとコンプレッサーでした。元々、エアコン関係が弱いのは予習していたので仕方ないですが、認定中古車店ですので、予備品確保のインフラがしっかり整備されていれば、更に高評価です。アフターサービスは利用が無いので分かりませんが、車検もお願いしようと思っています。今回担当して頂いた営業Y様、並びに整備スタッフ様、陸送頂いたN様には良い車をご納車頂き感謝しています。店長様にはお手紙とお土産まで頂き、今後末永くお付き合い出来ればと思っています。左ハンドルMTにも慣れましたので、次にお邪魔する際は、しまなみ街道から、うどん県で食べたりしながら寄らせて頂きます。ありがとうございました。
購入年月:2022年09月
購入した車:プジョー RCZ
プジョー松山/シトロエン松山からのクチコミ返答
2022年11月13日
ヒデ子様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます!スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョーRCZ-Rはヒデ子様が仰る通り、10年近くが経過しても艶々で色気ムンムンです。私も、単なる工業製品という域を出た「作品」と思います。代わりの利かない名品ですので、永く可愛がって頂きたく思います。定休日のこと、営業時間のこと、担当スタッフとの連絡が取り辛かったこと、部品の納期が長くかかってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。部品の納期につきましては、ウクライナ問題、中国の新型コロナ・ロックダウンによるロジスティックスの問題等で、過去に前例のない状況となっております。通常であればミニマムストックとして在庫している部品につきましても、他の国内ディーラーと融通し合いながら何とかお客様にお待ち頂く時間を短縮する取組を行っておりますが、RCZ-R等の流通台数が少ないお車につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。メーカー、インポーターへの改善要求は引き続き行って参りますので、どうかご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。 アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。車検もお待ちしております。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ヒデ子様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、次回ご来場される折には、美味しいお勧め料理店や見どころスポット等、ご紹介させて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年09月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思いもよらぬ急な事故に遭い相談。 色々とアドバイスも貰った上で新しい車両にしました。一度プジョーに乗ると次もプジョーに乗りたくなります。 今後とも宜しくお願いします。
投稿日:2022年09月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して運転にも慣れてきました。 デザインや乗り心地も全て気に入っています!プジョーにして良かったです。
投稿日:2022年06月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長の栗田様、陸送してくださった越智様、とても親切な対応ありがとうございました。 はじめて購入する外車ということで、不安は少しありましたが、万が一故障しても無料で車を引き取りにきていだける&代車を無料…
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