不具合修理が…(E51ママさんのクチコミ投稿)

E51ママさんのクチコミ詳細

不具合修理が…

投稿日:2014年03月02日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

営業の方の接客は、問題なくいいと思いますが、修理しても、また同じ不具合で再修理と車を購入してから、日曜日に乗れたのは、一度だけ…  修理工場からの連絡は、いつも 販売店の都合ばかり…… 中古車購入だと言っても安い買いものでは、有りません。お客の身になって考えてくれる販売店だと思ってましたが残念です。 今日一度車は返ってきますが15日にまた、持って行かれるそうです。分割払いは、始まるのに、車は無い、直らないでは、納得いきませんね………

購入年月:2014年02月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 350X

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:1

藏之助 福井店からのクチコミ返答

2014年03月03日

お世話になっております。今回オートスライドドア修理の件では大変ご迷惑お掛けしており申し訳御座いません。E51ママ様の大切なお車を再度お預かりしなければなく、ご迷惑お掛けしてしまう事を弊社サービスメカニックも大変残念に思っております。出来る限りご迷惑お掛け致しませんよう心がけておりますが、あと一箇所の部品交換を必要とするのが現状です。1日でも早く作業させて頂きたいのですが、部品の準備にお時間がかかり申し訳ありません。あと少しお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。そして今回の件をしっかりご対応させて頂くのは当然ですが、その後もE51ママ様が安全に安心してご走行して頂けますよう精一杯のサポートをさせて頂くようスタッフ一同心がけております。気になる事やお困りの事等いつでもお気軽に、ご連絡お問合せいただけますよう宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

信頼出来る店舗です。

投稿日:2014年02月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

購入後の不具合も、敏速に対応してくれて、 大満足です。次の買い替えも勿論、 蔵之助福井店で決まりですね! みなさんにも、オススメです。

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 350X 4WD

投稿者:E51ママさん

スライドドアが…

投稿日:2014年02月17日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:3

スライドドアが開閉したり、しなかったりと不具合が気になります。しかし、キチンと直してくれる販売店だと思います。営業、メカニックの方も、こちらの意見に添うようにしてくれます。オススメの店舗です! 修理を…

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 X 4WD

投稿者:E51ママさん

遅すぎ!

投稿日:2014年02月11日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

1ヶ月ほど前に注文したステッカーが未だに連絡なし!どうなってるんでしょうか!

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:トヨタ クラウンマジェスタ 4.0 Aタイプ

投稿者:さん

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