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noooobuさんのクチコミ詳細

神対応でした(T . T)!!

投稿日:2014年12月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて外車を購入し、トラブルだけが怖いなーと思っていました。 最近寒かったのもあると思いますが、 ついにこの前の朝の通勤時に『gearbox faulty』というエラーメッセージとギアが3速から動かなくなるというトラブルが発生しました。 とりあえず会社の駐車場まで運転し、仕事終わって、車を購入したオーナーズ福岡さんに相談のお電話をしました。 そしたら、私今大分にいるのにわざわざ福岡から来てくれて点検してくれるとのこと、、、神対応すぎます(T . T)! ただの憧れで外車を買ったのですが、ほんとにここで買ってよかったなーって思いました! 購入するときも不安だったんですけど、ほんとにサポートしてくれて、ありがたかったです…>_<… これからも何かあったら気軽に連絡しやすいから、ほんとに心強いです! いつもありがとうございますー!

購入年月:2014年09月

購入した車:プジョー 207 フェリーヌ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

輸入車専門店 OWNER’S FUKUOKAからのクチコミ返答

2014年12月20日

この度は多くの販売店の中から弊社車輛をお選び頂き、ご購入誠にありがとうございます。またユーザーレビューにもご投稿頂き、非常に高い評価を頂戴致しましたこと、スタッフ一同感謝致しております。 今回は突然のトラブルで大変ご不安になられたことと思いますが、お客様のご不安を少しでも早く解消できるよう、迅速なご対応を心がけ、全力でバックアップさせて頂いております。お預かりさせて頂きましたお車は、点検修理をしっかりと行いますので、しばらくお待ちください。ご遠方ではありますが、noooobu様が安心して愉しい輸入車ライフをお過ごし頂けますよう今後ともしっかりとサポートさせて頂きます!どのような事でもお気軽にご相談ください。noooobu様から頂戴致しましたありがたいお言葉を糧に今後も顧客満足度100%を目指し努めてまいります。福岡にお越しの際は遊びに来てくださいね!この度は誠にありがとうございました。

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