購入後に不具合が発覚(JSごんさんのクチコミ投稿)

JSごんさんのクチコミ詳細

購入後に不具合が発覚

投稿日:2022年06月25日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

納車後10日程でクーラントの警告が出たため懇意の整備工場に入庫し点検してもらうと続々と問題点が発覚しました。 コンプレッサーの割れ、エンジンルームの錆やボルト類の外れ、エンジンルーム内の各種パーツの位置のズレ、バンパーや車軸がズレていることからフレームが歪んでいると思われるとのこと。 納車前点検時点で気付かないことは無いであろうことや、事故によらなければ考えにくい状態と報告を受けました。 納車前点検の状況を販売店にて確認すると何も異常はないとの回答でした。 以上のことからクチコミ評価をしました。 販売店のホームページには100項目以上の点検、事故車の販売はしないとの表記がありましたので本当に残念です。

購入年月:2022年06月

購入した車:アウディ TT クーペ 1.8 TFSI Sラインコンペティション

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

(株)くるま村からのクチコミ返答

2022年06月26日

この度はユーザーレビューの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 数ある車屋さんの中から、当店をお選び頂き、ご利用して頂いたのにも関わらず、このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 JSごん様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様に満足いただけるようにスタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

契約確認は大切です

投稿日:2022年06月10日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

契約では高価なコーディング施工も入っていたのですが、納車時の状況はガラスやボディにはウロコがこびりつきひどい状況でした。クレームを付けたのですが、施行済みの一点張りでした。車の状態はとても良く、以後…

お店からの返信あり

購入年月:2022年02月

購入した車:レクサス CT 200h バージョンC

投稿者:福平さん

満足

投稿日:2022年01月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつ行っても清潔感があり、スタッフの方も丁寧に対応していただきます。 車も目移りするくらい、魅力的な車が沢山あります。

お店からの返信あり

購入年月:2016年07月

購入した車:ダイハツ ミライース

投稿者:FM522さん

満足

投稿日:2022年01月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の方はもちろん、スタッフの皆さんの対応が良く、いつ行っても清潔感があり綺麗に清掃も行き届いてます。 車の種類も豊富で目移りしそうなくらい魅力的な車が沢山あります。

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:ダイハツ ミライース

投稿者:FM522さん

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