疲労人さんのクチコミ詳細
なんかね
投稿日:2021年07月23日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
クチコミを見て評価が良かったので、こちらで購入させていただきましたが、購入までの接客は非常に良かったのですが、契約後の対応が悪い。 遠方から来ている事を知っているにも関わらず、契約日は『(納車の日)近くまで来られたら迎えに行きますよ』と話していたが、いざ、納車日の確認時ではその話には全く触れず。 納車日当日に会話の中で 店員『どうやって来られましたか?』 『竹下駅から徒歩で…』 店員『言ってくれればお迎えに行きましたのに』と半笑いで対応。 また、コーティングをしているにも関わらず、手垢、指紋、ホコリがチラホラ見受けられた。 本当にコーティングしているのか疑う。 やはり、新車購入ではなく中古だったから対応が良くなかったのかも?
購入年月:2021年07月
購入した車:トヨタ ヴォクシー
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
ネクステージ 博多板付店からのクチコミ返答
2021年07月27日
疲労人様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は遠方からご来店頂くお客様へのご対応やコーティング施工の品質などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年03月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずに急な来店でしたが、丁寧に接客して頂き、非常に良い店舗でした! 購入から納車までの流れもスムーズで、納車してから一週間程度経過しましたが、車の状態も良好です! アフターケア等も充実してるので…
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