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さるきちさんのクチコミ詳細

値段につられ失敗

投稿日:2024年01月05日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車後、1か月経過したので。他県ですが、同業なのでしっかり書きます。 まず、メールにて問い合わせし、業販は不可。日程打合せの上訪問。到着し、車を見たいと話した所、前日まで有った車は売却済との回答。おかしいとメールの文面見せた所、その車なら有るとの話。その時点でん?と思う。車両確認し、検討時間を2~3日欲しいと依頼するも、商談中の取り置きは一切せず、検討中に売れたらそれまでとの事。即回答、即契約の店です。値段が安いので購入の旨伝えると、今から契約書や見積を作ると待たされ。その上、手付を1万でも置いて行かなければ成立しないとの事。契約書を確認すると、ユーザー車検であり、納車後の故障等については一切保証はなし、購入者にて修理費を負担する旨の誓約書付き。越県登録になる為、一旦販売会社にて登録、その後当方にて名義変更と約束。納車日程も大まかながら約束するも、入金されましたの連絡以降一切連絡なし。納車日が近づき、こちらから連絡するが、現在ラジエータの漏れを修理中、間に合うかどうか不明との事。最終的には間に合いましたが...。納車日、時間も大まかながら約束の上訪問するも、車両は店舗にはなく駐車場にとの事。車両は、値段につられ失敗。車内は汚いの一言。フロントガラスには前オーナーの配線止め、吸盤跡、プライス板の両面テープ、水拭き跡が残り、サードシート近辺は埃だらけ。即、用品店にて車内清掃用のタオル等購入の上清掃。右フロントタイロッドエンドはブーツ切れによるガタつきが激しく、抜ける一歩手前。高速走行中に抜けなくて良かったと恐怖を感じました。ラジエータ交換したとの事ですが、ヒーター弱く乗ってても寒いの一言。ブレーキバックプレートは錆によりおちる寸前。CVTミッションは、減速時に異音あり。これなら、多少高くてもきちんとした業者で買う方が良かった。自社で、日程調整中ですが長期入院になる予定です。

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 セレナ

GALEIN 安積店からのクチコミ返答

2024年01月15日

さるきち様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。スタッフのご対応のミスと納車時に車内が汚かったとのことで大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては今後このような事が起きないようにスタッフ一同で徹底して確認致します。納車後にブーツが切れていたとのことですが今回、納車前に福島陸運支局にて車検を取得させていただいております。ブーツが切れていたとの記載ですが陸運支局にて検査員に下回りや足回りなどはチェックされており、ブーツの切れがあったのであれば車検の取得はできませんのでそちらはまずありえません。ご確認よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

丁寧な接客

投稿日:2024年01月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

急な訪問にも関わらず丁寧に対応していただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:スバル エクシーガ 2.0 GT 4WD

投稿者:みぞみぞさん

ありがとうございました。

投稿日:2023年12月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットで見て、車を見に行きましたがその日の午前中に売約済になってしまい 違い車をお勧めさせて頂きました。急いでいたこともあり、即決致しましたが 大変満足な車です!納車までも早く対応して頂き、ありがとう…

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:スバル レガシィアウトバック

投稿者:柿の種さん

駆け抜ける歓び

投稿日:2023年11月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

昔欲しかったが当時は値段も高くて買えなかったが 中古でだいぶお手頃になったので探していたところ 東北で見ても一番安くて家も近かったので こちらのお店に見に行きました。 最初は値段が安すぎて少し不安な部分…

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:りむるんさん

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