kazumasa7719さんのクチコミ詳細
一言言いたい
投稿日:2016年01月03日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
最近購入しましたが、購入するまではやたら契約を急かされた印象で、購入し入金完了後はなしのつぶてです。遠方購入の客はこんなもんでしょうか、先ず不具合があっての対応も遅くて、酷い。クレームが出た際は普通は迅速に対応するものではないのでしょうか、まったくもって反応が遅く顧客無視としか言えない。買った後はしらんと言われてるかの様で遺憾です。お金の問題ではなく顧客対応がちょっとではなく大きな問題です。事実として調子の悪い車両を乗って事故等起きたらと言う二次被害の事等考えてないのか、不審な気持ちです。保証とかが切れるまでのらりくらり対応するつもりでしょうか。マツダブランドのイメージも好きだし、クルマも良いけど、ことこのお店は今のところ??です。お願いですから、早急な対応を
購入年月:2015年11月
購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年02月12日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
インターネットから見積りをだしてもらい、年明けすぐに来店。実際に状態をみて即決でした。 納車されてまだ2週間ですが、運転しやすさに満足しています。 今後も機会があれば、立ち寄りたいと思います。
投稿日:2014年11月03日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。 契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。 送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。 車庫証明を送っ…
投稿日:2014年09月05日
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
「ディーラーなのできちんと仕上げてお渡しします」とのことでしたが、最初からオーディオが故障していました。電話で最初の店員さんからは「モードが違うのでは?オーディオのほうに関しては詳しくない」と言われ…
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