対応に問題あり(harupaさんのクチコミ投稿)

harupaさんのクチコミ詳細

対応に問題あり

投稿日:2016年10月31日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:2

買ったその日にオートロックのトラブルがあり電話するとディーラーへ持って行けとの事。まるで売ったら関係ない様な態度。こっちは考えられる原因を聞いただけなのに。顔の見えない電話対応ほどちゃんとしたほうがいいのでは?

購入年月:2016年10月

購入した車:アウディ その他

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ガリバーアウトレット 高崎江木店からのクチコミ返答

2016年11月21日

harupa様この度はお車ご購入誠にありがとうございました。 私のご説明不足によりharupa様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 harupa様のおっしゃる通り、顔の見えない電話での対応はお客様に分かりやすくご説明しなければいけないところ、私の説明不足によりお伝えしたかったことが伝えられず不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。今後そのようなことがないよう努めてまいります。 何かまたご相談等ございましたらご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

満足です!!

投稿日:2016年10月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中がとてもキレイでした。担当の三木さんも面白くて丁寧に説明してくれて良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 リミテッド

投稿者:☆no★さん

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

1年位、色々な場所で中古車を探していて、やっとデザインも価格も性能も納得のいく車を見つけられたので、ここに来て本当に良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20X 2列車

投稿者:htmi★☆さん

ありがとうございました

投稿日:2016年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

年式が古い車なのでこんな感じかなという感じです。 販売担当者の須賀さんよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2016年10月

購入した車:スバル プレオ

投稿者:akhr★☆さん

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支払総額83.8万円

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