残念です。(クスクスさんのクチコミ投稿)

クスクスさんのクチコミ詳細

残念です。

投稿日:2013年04月15日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

最初は買ってよかったと思ったが、後から説明にないキズ、不具合が色々と見つかり非常に残念です。 特に買ってすぐにドライブシャフトのゴムに亀裂見つかりグリスが漏れてました。 GTNETさんで車検を取りましたが、上記のゴムの亀裂、グリスの漏れはデイーラーによると、とても車検に通るような状態じゃないそうです。 営業の方は「整備にはプライドと自信があります」と言っていましたが拍子抜けです。

購入年月:2013年03月

購入した車:スバル レガシィB4

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

クスクス様、この度は多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。GTNET群馬店店長の産本と申します。私たちGTNETではお車を通じて、お客様に楽しい時間を提案する事が絶対の使命であるにも関わらず、このような結果になってしまった事を深く反省しています。今回、車検2年付きのご契約だった為、弊社認証工場にて整備点検を実施し、陸運局にて新規車検を受けた後ご納車に至っております。しかし、ご納車後すぐに亀裂が見つかりグリスが漏れている以上、それは車検を合格したと言って許される事ではありません。当然、ドライブシャフトブーツについては保証修理を行った上で、その他、全ての整備点検項目において再チェックを行い、もう一度あらためてご納車させて頂きたいと言うのが私たちの気持ちです。また、クスクス様に整備にはプライドと自信があると言った事に嘘はございません。私自身も二児の父親として、お客様やその家族の命を守る立場である事を自覚しています。その為、安心と安全を第一に考え、その上でスポーツカー専門店として、お客様のカーライフがより楽しい時になるよう、再発防止に努めると共に、我々の使命を全うしたい考えです。後ほど、あらためて担当者よりご連絡をさせて頂きたいと思います。そして遅くなりましたが、当店でB4をご購入頂きまして誠にありがとうございました。B4は本当に楽しい車ですので、もう一度、『買って良かった』と言って頂けるよう精一杯頑張ります。今後ともGTNETを何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2013年04月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネット取引ということもあり、メールでのやり取りがほとんどでしたが 懇切丁寧に対応していただけました。 お店には多種多様なスポーツカーが展示してあり、いろいろ見て楽しめました。

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:マツダ RX-7 スピリットR タイプB

投稿者:1308ccさん

お世話になりました(^O^)

投稿日:2013年03月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入した車はもちろん、接客や対応の早さなど、どれにしてもとても素晴らしかったです。 またお世話になるときがあればぜひこの店にお願いしたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:トヨタ アルテッツァ 2.0 RS200 Zエディション

投稿者:伝説のランクル乗りさん

良い車がいっぱい

投稿日:2013年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わくわくしてくる車が多くて楽しいお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:ホンダ CR-Z

投稿者:GT大好きオヤジさん

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