遠方からの購入でしたが・・・。(310Sさんのクチコミ投稿)

310Sさんのクチコミ詳細

遠方からの購入でしたが・・・。

投稿日:2015年07月07日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

フロントバンパーにカーセンサーネット掲載時の写真でも確認出来るくらいの凹みがあったので、直して欲しいという要望を出した所、担当の営業の方は「納車までに必ず直します」との返答をしました。しかし納車当日に現車を確認したところ、「必ず直す」と言っていた凹みは直っておらず、こちらから指摘しなければそのまま納車しようとしていたのが非常に残念で裏切られた気持ちになりました。当方の住まいはこちらの販売店から100Km以上離れた所なので、納車してしまえば良いという考えだったのか?今になって非常に疑問の残るところです。結局、当方の最寄りのディーラーにてバンパー交換の対応をするという事で話がつき、 「ご自宅の最寄りのディーラーと段取りが着いたら連絡します」との返事を頂きました。 しかし、2日経っても全く連絡は無く、しびれを切らせこちらから連絡をしたところ「あー段取りは付いてますよー」と、とぼけた回答が。。。その後、最寄りのディーラーに持ち込みましたが、フロントバンパーに取り付けられていたコーナーセンサーの事等は一切群馬のこちらの販売店から聞いていないと言われ、とことん適当な販売店だなと思いました。適当な対応をされて無駄な時間を消費しても良いという人にはオススメできる販売店です。

購入年月:2015年06月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 240S

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店からのクチコミ返答

2015年07月09日

この度は、ご不信をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。 御引渡し前に、お約束の通りフロントバンパーを修理させて頂きましたが 少し歪みが残ってしまい、御引渡しの際にご指摘を頂きました。 遠方からのご来店でしたので、最寄りのディーラーへ新品のバンパー交換の依頼と 同等の代車を準備して、交換作業を実施いたしました。 私どもも、誠心誠意の対応をさせて頂いたつもりではおりますが、 至らぬ点がありましたことについて、御許しを願いたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

即決!!

投稿日:2015年04月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家庭の事情で乗り降りの楽な介護車が必要に。 ルックス、乗降性、居住性の良さで一目ぼれ。 この度、カーセンサー様で数社見積もりを依頼。 何件か見てから決めようと思いましたが、 店頭で実物を見せて頂き状態の…

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 F ウェルキャブ 助手席リフトアップシート車 Aタイプ

投稿者:リボルバーさん

良い買い物ができました。

投稿日:2014年12月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者様に大変親切・丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。また機会がありましたらこちらでお世話になりたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2014年12月

購入した車:トヨタ ポルテ

投稿者:たま0123さん

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

お店も新しく、品揃えも豊富です。トヨタのディーラーなのでサービス面、品質面でも安心できます。実車を見に行ったのですが、外装、内装はもちろんタイヤやホイール、エンジンルームに至るまで、とてもよく手入れ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年11月

購入した車:トヨタ ヴェルファイアハイブリッド 2.4 X 4WD

投稿者:kiyo0312さん

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