サービス能力の高さ(カフーとルウクさんのクチコミ投稿)

カフーとルウクさんのクチコミ詳細

サービス能力の高さ

投稿日:2014年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

二人の大学生がいるため、初めて中古車を購入しました。以前から輸入車を乗り継いできましたがBMWは乗った事がありませんでした。嫁の要求は左ハンドル、皮シートが条件で、モトレーンに見に行ったところ条件に合う車を見つけました。嫁は見た瞬間から気に入って購入する事になりました。担当の今泉さん、受付の女性の方に非常に良くして頂き満足しましたが、購入後内装品の不具合があり、連絡したところ素早く対応して頂き非常に満足でした。たまたま日本にパーツの在庫がなくドイツから取り寄せになりましたがサービス工場の方にも素早く対応頂き非常に満足でした。対応の素早さは過去の輸入車の中で一番でした。非常に素晴らしい事だと思います。

購入年月:2014年08月

購入した車:BMW 3シリーズ 335i

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

カフーとルウク様 このたびは、口コミへの大変な高評価誠にありがとうございました。また、納車後のトラブル、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 カフーとルウク様にお褒めの言葉でいただいたとおり、対応の早さを第一優先と考え活動させていただきます。 この先もどうか末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 群馬BMW スタッフ一同

他のユーザーのクチコミ

イイね(^^)

投稿日:2014年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

BMW525ツーリングを購入しました。 3シリーズ購入予定で伺ったところ、まさかの5シリーズ入庫。一目惚れしました。試乗させていただき奥さんも説得できて祝購入。対応の大谷さん気持ち良い対応に感謝。お勧めですよ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i Mスポーツパッケージ

投稿者:防水屋さんさん

納得いく車が購入できました

投稿日:2014年08月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

検討段階から色々なグレードの試乗をさせてもらい、自分の要望にマッチする車両を購入することができ、非常に満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 325i Mスポーツパッケージ

投稿者:仁ちゃんパパさん

最高!

投稿日:2014年07月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まさか、自分がBMWに乗る日が来るなんて想像もつかなかったです。今は、週末が楽しみでしょうがないです!欲しい気持ちは有りましたが、不安で買えませんでした。しかし、販売担当の方の丁寧な説明と対応が有り、安…

お店からの返信あり

購入年月:2014年06月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツパッケージ

投稿者:みつおくん(320)さん

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