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あさんのクチコミ詳細
非常に残念です
投稿日：2023年06月27日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
店長の対応が残念です コペンを購入しました 納車予定日が1ヶ月後にもかかわらず当日までなにも連絡無し 当日に連絡したら部品が無いためと10日ほど延期される 詳しく聞くと新品で交換すると約束した部品も中古品で注文しようとしてた 納車時にエンジンスターターの故障が発覚 納車準備でお金を頂いているのになにも確認していない 納車後に説明されていないルーフの凹み、オイル滲み発見 後日エンジンスターターとオイル滲み修理に車を預けるも約束した1週間後までなにも連絡無し こちらから連絡したところまだ修理に手もかかっていないとのこと いまだに戻っておりません 納車して2週間以上経ちますが実際に手元に車があるのは1週間ぐらいです 車を買った意味も有りません こんなことなら軽自動車館で買わなきゃよかったです
購入年月：2023年05月
購入した車：ダイハツ コペン
（株）軽自動車館 釧路店からのクチコミ返答
2023年06月30日
当店の不適切な対応でお客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません お客様より頂きましたご指摘をしっかりと受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2020年07月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
スタッフ3名で、同僚の予算、使用目的(80代の両親をのせたい)に合った車を探して提案してくれました。アウトレットでさらに現車を確認しないでの検討でしたが、店長はじめ皆さんの大丈夫ですよ。の言葉で同僚も安心…
投稿日：2020年06月04日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この車を見に行った時にお店の中に置いてる車の綺麗さにびっくりしました。説明も丁寧でしたし、購入のときにタイヤとかも安くしてもらえて満足でした。また車を買うことになったらお願いしようと思います！
投稿日：2020年04月20日
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
実車を確認無しで購入しました。店長の大丈夫ですよのお話しに背中を押されました。実車を初めて見た印象は、錆び、へこみは有りませんでしたが、艶は無く磨き傷だらけでした。それでも店長に大丈夫ですよと言われ…
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