急ぎで購入、納車希望で対応して頂きました(寮さんのクチコミ投稿)

寮さんのクチコミ詳細

急ぎで購入、納車希望で対応して頂きました

投稿日:2023年11月04日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:3

接客対応めちゃくちゃ良かったです。 来店せずの所謂オンライン購入でした。 気になる傷や劣化箇所など、正直車を急ぎで欲しかったので気にしていなかったのですが丁寧に説明して頂きました。 ビデオ通話ごしでしたが素人にもわかりやすく説明してもらい、わかりやすかったです。 ただ当方素人だったので、オイル交換や清掃など特別要望せずなるべく早くの納車希望でした。 契約から納車まで一カ月かからずの納車は大満足でしたが、オイル交換はしてなかったみたい。 店舗でのオイル交換が無料との事だったので、言わずともしてもらえるのかと思っていました。 仮に交換されていてもオイル交換は納車されてからすぐにするつもりでしたが、オイルを抜いた時にちょっとがっかりでした。 もう9年も前の中古車を買ったので状態の良さは期待していませんでしたが、ヘッドライトのくすみや汚れは説明がなかった割には少し気になりました。 納車を急いでたとは言え、素人にはわからない整備や清掃はしてないのかな?と思いました。 現車確認しとけばいいと言われればそれまでですが、納車費用と紹介して頂いたローン会社も金利は高めでした。 昨今のBIGM問題で、関係なさそうな中古車屋さんで名が通ってる良さそうな所を選んだつもりだったので悲しみです。 アフターケアパックもこちらから言わなければ何も言われなかった。 素人であまり値引きなどガツガツいけるタイプじゃないならおすすめできないかもしれないですね。

購入年月:2023年09月

購入した車:スバル フォレスター

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車購入にあたり、自分の市内の車屋回りましたが、今一納得いく対応が無くて、カーセブンさんから、お声がかかり、遠方には、なりますが、ダメ元で、来店しました。今まで、回ってきたのが、うそかのような対応で、…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:Ryuさん

素晴らしい!

投稿日:2023年07月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

初期対応からアフターサービスまで丁寧に接客してもらいました!

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:しょさん

安心

投稿日:2023年06月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:3

コロナ禍で販売店で現物を見ずに電話のやり取りなどで初めて車を購入しました。 中古なのである事だと思うのですが、少しして、故障箇所が見つかり、販売店に連絡したところ 遠方なのですが、自宅まで来て頂き 修理…

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:ねここさん

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マツダ CX-5(北海道)

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