キューブキューブさんのクチコミ詳細
最初は好印象でした
投稿日:2014年10月25日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
お店には工場も併設され一通りの体裁は整っています。購入した車は大変気に入っておりますので、長く大切に乗りたいと思います。お店の対応ですが、予定納車日になっても連絡が来ず、こちらから電話すると「まだ納車出来ない」その理由が「バンパーの塗装が上がっていない」遅れるなら電話の一本も入れて欲しいですよね。と言いますか、バンパーの塗装なんてどこから湧いた話でしょうか。もしかして移動中にぶつけたのでしょうか。エンジンルーム内「もう一度きちっと綺麗にします」と言う話でしたが、当然のようにやってませんね。それどころか洗車もせずに納車されました。最後に追加でお願いしたものの決済をカードでお願いしましたが、処理出来る方が不在とのことで断られました。リアワイパーブレード、純正標準より10cm長い物が付いてました。10cmって事は両側に5cmづつ伸びます。ギリギリ装着は出来てましたが、まともに動かせると思っているのでしょうか。ガラスからはみ出るどころか、ハイマウントストップランプにぶつかる長さですよ。極めつけ「本州から持って来た車なので錆はほぼ無い」購入を決めた理由の一つです。納車時に渡されたメンテナンスノートを見ると、札幌で新車登録されて札幌で使われていた車です、絶句です。良くしていただいた事もあったのでしょうけれど、ちょっと思い出せません。
購入年月:2014年10月
購入した車:日産 キューブ 1.5 15S FOUR 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
(有)ケントからのクチコミ返答
2014年10月30日
キューブキューブ様 この度は当社のキューブをご購入頂きまして誠に有難うございます。 せっかくご購入頂きましたのに、当社の対応の不備により、ご不快の思いをさせてしまった事を 心からお詫び申し上げます。今回の事を従業員一同重く受け止め、大きな後悔と共に深く反省致しております。 お客様へのご連絡の徹底、またその際に内容に不備がないかの確認もしっかりと行ないます。 初心を忘れずにきちんと準備を行い、納車時にお客様から最高の笑顔を頂けますよう精進して行きます。 お許し頂けないかもしれませんが、お困りの際は出来る限りキューブキューブ様のお力になりたいと思いますので、是非お声掛け下さい。当社でご購入頂きましたキューブで、素敵なカーライフを過ごされる事を願っております。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年04月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかく非の打ち所がない位親切丁寧な対応をして頂きました。 次もまた利用させて頂きます。
投稿日:2014年02月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼できるお店です。いそいろ相談にのってくれて、安心できます。車を買うときはまず行ってみてほしいお店です♪
投稿日:2014年01月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後の故障に素早く丁寧に対応していただき、担当営業でない方にも親切に対応していただきました。お店の方全員がお客様を第一に考えてくれていると感じました。
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