ランドクルーザー80(fu-さんのクチコミ投稿)

fu-さんのクチコミ詳細

ランドクルーザー80

投稿日:2023年03月31日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:2

今年クルマンさんからランドクルーザー80購入したしました。担当は店長さん大変お世話になりました有難う御座います。接客も素晴らしく申し分無いくらいでした。購入した車は旧車で故障は覚悟してましたが、わすが2週間足らずで故障のあらしです!かれこれ30万かかりました!車検整備で見てるはずなのですがダメですね!分かってたのなら教えてくれても良かったと思います!旅先でトラブル災厄ですよ、細かな修理説明すると沢山あるのでラジエーターぐらいしかいいませんけど。なんか売りっぱなしな感じします。有難うございました

購入年月:2023年01月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー80

fu-様 この度はランドクルーザー80をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き口コミ投稿含め、有難うございます。接客のご評価もありがとうございます。 ご納車後すぐに故障、不具合箇所が見つかり大変申し訳ございません。納車後早々に修理箇所が見つかったことは大変申し訳ございませんが、要修理箇所、交換を必要とする箇所がある上でその状態のままご納車はしておりません。 fu-様のおっしゃる通り28年前の旧車ですので、点検整備には特に細部まで点検しておりますが、中身の箇所までは把握できない場合もございます。仕入れから納車まで走行チェックは行いますが、数日乗る状況です。今後は整備後の走行チェックも会社全体で強化していき再発防止に努めます。整備、車検を取得してからのご納車で、納車時点では不具合箇所などはなく納車日を迎えています。契約~納車までの期間で年式等古めなお車なので急なトラブルや故障が起きる可能性があるので納車が遅れる事があるとの事でお伝えさせて頂いた経偉もあります。整備中にも追加整備などでお時間を頂戴してしまったことも申し訳ございませんでした。また旅先でのトラブルも本当に申し訳ございませんでした。当社の販売車両は通常1年間の保証付きになっておりますが、18年以上年数が経っているお車は2ヶ月の保証となっております。2週間での故障は保証対象となります。お仕事などでお忙しい中トラブル続きでご連絡も出来ない状況で申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無いように社員一同努力して参ります。 この度は数ある販売店の中から当社のお車をご契約して頂き本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

接客対応が神

投稿日:2021年07月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

気さくで話しやすくて、誕生日プレゼントに、ナンバー変更してくれました!!!急な時間変更にも対応してくれて、とてもとても助かりました。。次の小さい車を探すときもクルマンさんにお願いしたいと思います\(^o^)/

お店からの返信あり

購入年月:2021年06月

購入した車:トヨタ アルファード 2.4 V AS プラチナセレクション 4WD

投稿者:おっかさーんさん

新しい愛車快適です

投稿日:2021年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度は大変お世話になりました。 画像が多くて細かい所まで丁寧に写真を撮られているので車の状態がとても分かりやすかったのが決め手です。遠方からでしたので現車を確認できませんでしたがその点安心して購入で…

お店からの返信あり

購入年月:2021年06月

購入した車:スズキ SX4 1.5XG 4WD

投稿者:tak.fjさん

とっても満足!

投稿日:2021年06月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての車の購入でわからない事だらけでしたが、初めから最後までありがとうございました! 初めての車だったので楽しみで楽しみで・・ 遠いい場所ですが納車もありがとうございました! 納車して間もないのでアフ…

お店からの返信あり

購入年月:2021年05月

購入した車:三菱 eKワゴン

投稿者:T.....Mさん

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