NN183さんのクチコミ詳細
とにかくいい加減。
投稿日:2024年12月13日
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
まず、契約書に記載された納車日を守らない。連絡がないので不安に思いこちらから問い合わせたところ、悪びれた様子もなく「その日には間に合いませんね」とまるで対応が他人事です。契約時にナビとバックカメラの取付を依頼しましたが、「内張の外し方が難しかった」との弁で、あちこちが傷だらけの状態の上、リアハッチの内張りに至っては割れている始末。また、ホイールは社外品が付いていましたが、なんと社外ホイール(テーパー座)に純正の球面座ナットで締めており、ただただ唖然としました。素人でもここまでひどい整備作業はしないでしょうに。当然、アフターフォローなどあるはずもなく、中古車店の選定においては高い勉強代となったと痛感した次第です。
購入年月:2014年08月
購入した車:ホンダ フリード
curuman SAPPORO/(株)クルマン札幌からのクチコミ返答
2024年12月14日
この度は数ある販売店の中から当社のお車をお選びいただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただき口コミ投稿含めありがとうございます。投稿の内容に関しましても不具合等、誠に申し訳ございませんでした。ただ、せっかくのご意見ではございますが、購入日が2014年8月時点での営業担当、お客様情報、購入車両の情報が見つかりません。販売店口コミの誤りではございませんか?もう一度ご確認して頂ければ幸いです。もし代理人様の投稿であれば10年前にいい加減な対応をされた事には、社員一同再発防止に努めて参ります。重ねてお礼申し上げます。10年前とのことで保証は出来かねますが、もし今からでもお力になれる事がありましたら、誠心誠意対応いたしますので是非ご連絡お待ちしております。 011-781-4800 担当 常務林までご連絡お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年11月12日
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
他店に車を探してもらっていたこともあり、購入にはかなり迷いました。なので車を2回見せていただき、購入を決定しました。また私のわがままもあり購入後1ヶ月車を預かってくださるというのも購入の決め手でした。…
投稿日:2023年04月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一度来店して、車内の説明や外装の説明などご丁寧にして下さり、ありがとうございます。 購入前のお支払等で色々とご迷惑おかけしましたが、無事購入まで進めて良かったです。色々とご迷惑おかけして申し訳ありませ…
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