残念です！（まさ１２１１さんのクチコミ投稿）

この度は弊社でお買い上げいただき誠にありがとうございます。弊社の規定にのっとって内外装・エンジンルームの清掃を必ずしております。納車前に最終チェックもしております。 外装に関しては磨いた後に、納車までタイムラグがあったために、ほこりが乗ってしまい、それが納車時に取れておらず、手で拭うと取れる埃だったので、お客様にその場でお詫びし、拭き取らせて頂きましたところ、ご納得されていたので、全てご理解頂いたと解釈しておりました。 過去にこの類のクレームを受けたことは一度もございませんが、お客様にそのように感じさせてしまったとしたならば深くお詫び申し上げます。今後もそのようなことがないようにチェックと技術指導を重ねてまいります。 それと、運転席の下の配線の件ですが、契約時ではなくて、納車後に、ご来店され配線を撤去しなさいとお叱りを受けました。が、現在装備されてるナビとＴＶの配線類なのでその配線を撤去してしまったら、お車のナビ・ＴＶが使用できなくなりますと、何度もご説明を致しました。が、結果ご理解を得る事が出来ず、申し訳ございません。 お客様がナビ・ＴＶが使えないと困るといわれたので、それならば弊社としては撤去は出来ませんとお断りをした次第です。 TV・ナビは使用しないので配線を撤去して欲しいとのご要望が再度ございましたら、是非ご連絡いただければと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。