車じたいは良いです(ーこんどーさんのクチコミ投稿)

ーこんどーさんのクチコミ詳細

車じたいは良いです

投稿日:2015年05月27日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

ただ納車がものすごく遅い 交換するといったものを納車当日に交換してなく指摘したら交換する FAXなど頼んだことをしてもらえない たかが切手代だけど、それすらも貰えない 知り合い複数に聞いたら車庫証明はサービスで無料で承るのがほとんどだがここは違う 相談したら冷たい車屋と言ったり、そこ大丈夫なのか?とも言われました 少々汚れもあったのでボディコーティング?をしてもらいましたが、全然磨き上がってなく少々残念です 高いお金を払ってお願いしたので、 売ってから私たちの仕事が始まる のならもう一度やり直してほしいです 車本体は悪くないです

購入年月:2015年05月

購入した車:スバル レガシィB4

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

DIEZEL(ディーゼル)からのクチコミ返答

2015年05月31日

この度は、当店でご購入頂きまして誠に有難うございます。納車準備に行き違いがあったこと、大変申し訳なく思っております。今回、納車まで一ヶ月のお時間を頂きました。ご契約時にお時間がかかる旨をご説明していたとはいえ、お待たせしてしまったこと心からお詫び申し上げます。お約束していたミラー交換につきましては担当営業の単純な勘違いから起きてしまいました。弁解のしようもなく恥ずかしい限りです…。お客様との意思疎通が正確にとれますよう、再発防止を徹底して行っていきます。車庫証明申請を当店で代行する際には、手数料を頂戴しております。他社様で代行無料としているケースがあるとの情報を頂けましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。ボディーコーティングにつきましては、正確にお伝えしきれていない部分があったのではないかと考えております。鉄粉、水垢の除去後に丁寧に磨き、しっかりと下地を作った上でコーティング施工しておりますが、磨きでは限界があることも事実です。(小キズの深さに左右されます。)大変恐縮ではありますが、一度ご来店頂けないでしょうか?再度、コーティング施工にチャレンジさせて頂きたいです。幸い、お車のコンディションについては、ご満足頂けているようでほんの少々ホッとしましたが、「売ってから私達の仕事が始まる!」という姿勢に偽りがないと証明するチャンスを頂ければと思っております。この度は、貴重なご意見とご指摘、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

大きな買い物。

投稿日:2015年05月17日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生で大きな買い物といえば車ですよね。 買うときにかなり迷ったのですがお金の事以外にも色々と親身になってくれる方が多いお店でとてもよかったです。 皆さんも是非。

お店からの返信あり

購入年月:2014年07月

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス 4WD

投稿者:加藤  大昂さん

購入から納車まで

投稿日:2015年05月16日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

購入してから納車までの期間が1ヶ月間ほど空き少し遅いと思います。 あとは納車までの細かい清掃など手が行き届いてないところがありました。 そこがしっかりしていれば言うこと無しでした

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:日産 エルグランド

投稿者:ラクトさん

一期一会に感謝!

投稿日:2015年05月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車種をネットで見つけ、訪問したのがディーゼル月寒店さん。 店長の人柄、センス、接客の素晴らしさから、「この店で買いたいな!信頼できるな!」と直感で思いました。 価格も安いですね。展示車両もピカピ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:トヨタ ソアラ 4.3 430SCV

投稿者:takabondさん

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