えすはいさんのクチコミ詳細
対応もアフターも◎
投稿日:2018年02月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、初めて購入させて頂きました。納車まで色々と事務的処理もスムーズでありがとうございました。納車後に、チョットした不具合ありましたが、電話での迅速な応対、そして工場へ行った時の整備士さんの対応が親切丁寧!不具合箇所の納得の説明、走行には問題ない箇所でしたが素早く整備への対応に安心感を感じました。78オートさんでの購入正解でした、走行快適です! 今後ともよろしくお願い致します。
購入年月:2018年01月
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
78オートからのクチコミ返答
2018年02月22日
えすはい様、ご成約ありがとうございました。納車直後の不具合大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当社の場合、入庫時の点検・ご成約後の点検に加え200項目を超える整備点検ののちに検査合格となり、3人の走行テストも実施しております。そこまでしても納車直後に不具合が出るのが中古車の特性とも言えます。当社は業界では珍しくハイブリットの保証を付けておりますので突然のトラブルにもご対応できます。自社で保証を付けるための設備として陸運局認証整備工場があり国家資格整備士が常駐しておりますのでどんなことでもお気軽にご相談ください。当社の格安販売の秘訣は「外注費をかけない」ところです。整備工場に加え板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場をすべて自社で運営しております。 どの工場にも掛け持ちのスタッフはおらず専門のスペシャリストです。納車になった今がお付き合いの始まりです。すでにご利用いただいておりますが、これからもジャンジャン工場をご利用ください!! ご成約・素敵な口コミありがとうございます。 78オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年01月16日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
この度はありがとうございました! 今回初めて車の購入をこちらで決めました。最初はカーセンサーで見つけた別の車を見に行ったのですが、あまりパッとしなかったので条件を伝えると今回購入したアイシスを勧めて頂…
投稿日:2017年12月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
この度、78オートさんで購入しました。店長さんのアドバイスが素敵で即決で決めました。スタッフさんの対応も素晴らしく良かったです。
投稿日:2017年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
信頼関係 78オートで2台目の購入になります。 2年前に購入した車が手狭になり大きい車が欲しくなったので今回買い替えの相談をさせて頂きました。 この2年の間で4ヶ月ごとの定期点検、保険対応と色々として頂きま…
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