アストロノートさんのクチコミ詳細
しっかり整備してくれました
投稿日:2020年08月01日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
納車前の整備でクラッチ周りに不具合があったようで、関連部品を無償で交換してくれました。修理等で納車まで時間は掛かってしまいましたが、しっかりと整備して頂けたので非常に調子が良いです。満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。機会があればまたお願いしたいと思います。
購入年月:2020年07月
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
ZEROsからのクチコミ返答
2020年08月01日
アストロノート様 遠方からのご購入ありがとうございました。 今回は納車前の修理になってしまいまして、納期が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 納期が遅れてしまったのに、車両に満足いただき高評価ありがとうございます。 当社でも年間数百台を販売しておりますと納車前後で急なトラブルになり利益のない赤字車両も販売する事もございますが、納車前に更に修理代を請求するような事はございません。 中途半端な整備でお客様にご迷惑をかけたり、後々クレームになったり悪い評判口コミを言われたり書かれる事の方が当社としては大きな損害になりますので、当社では入庫時と納車前で2度点検&走行チェックして納車しております。 (走行チェックも2回の走行を2人で行うことによって、今回の様に1人目で分からなかったような物も2人目で発見する事もできます) 以上のような点検や整備をしておりましても中古車ですので故障する可能性はございますので、トラブルの際は遠方ですので、当社で直接修理は中々できませんが、ご相談やご提案等や中古部品の格安販売はできますので、何かございましたらご連絡ください。 次回ご購入の際も気になる車両がございましたらご検討宜しくお願いいたします。
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