接客対応の品質やスピードはとても良いが購入車両が車検非対応だった（ＭＡＮＡＢＵさんのクチコミ投稿）

MANABU　様　この度はカーセンサーネットよりクチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 また、接客対応に関してお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご遠方でお会いできないため、メールや電話でのやりとりにはなりましたが、接客にご満足して頂き何よりです。 車検の件に関して認識のずれがあったようですが、ご不憫おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当社としましても持込場所がカスタムや車検等の基準がどうかまでは判断がつかない旨、お伝えさせていただきました。 機能上問題ないタイヤが微妙なラインということですが、ノーマル車両であっても絶対に車検が通りますとは場所場所の判断もある為、当社ではお応えが難しく確認する術もございません。 とはいえ当社にて対応させて頂くことにもご遠方であることから難しかった為、結果的にお力になれず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご遠方のお客様へのサービス追求も課題として、スタッフへの指導・対応についても改善していく所存でございます。 この度は貴重なご意見・ご指摘頂きましたこと、当社よりご成約・クチコミの投稿と誠にありがとうございました。