購入失敗談(ケロケロリンさんのクチコミ投稿)

ケロケロリンさんのクチコミ詳細

購入失敗談

投稿日:2023年07月23日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

自分と同じ目に遭わないように口コミいたします。 ネットを見て現車確認無しでの購入。 詳細は電話でのやり取り 修復箇所を伺うと、フレームの溶接&錆びとの事。 納車後、家でパーツ交換する際にありとあらゆる不具合が発覚。 1.エアコンガス抜けでコンプレッサーが回らない 2.リアバンパーを外すと、大きな腐食&ボディマウント欠落寸前(左右) 3.コアサポートの腐食が酷く、一部欠落 4.後ろから2番目のボディマウント(左右)が欠落寸前 5.欠落を隠す為、ボディとフレームの間に鉄板で溶接(ボディーとフレームが直結状態) 6.前から2番目のボディマウント(左右)も5と同じ状態(ボルトがダミーで付いてる状態) 7.フロアーパネル左右の一部がプレスライン無しのベタ貼り 不具合を伝えると一切、サポートも保証も無いと言われた。 結局、修理に60万円掛かりました! 「ジムニーあるある」に遭わないように、 現車確認は必ずして、保証のある車の購入をおすすめしますm(_ _)m

購入年月:2023年03月

購入した車:スズキ ジムニー

松川自動車からのクチコミ返答

2023年07月28日

まずはじめに、ご購入ありがとうございました。 車両についてですが、当初のお電話でもお話しさせて頂いた通りこちらの車両は【保証】はございません。 そしてできる限り現車確認をして頂いてからのご購入をおすすめ致しました。もちろん値引き交渉や持込みでのマフラー取付け等も代金は頂かずにサービスとして作業させて頂きました。当店のジムニーは錆が多いものから少ないものまで様々です。それはどちらの販売店様も同じかと思われます。そして今回のジムニーですが、錆が酷いところは修復をしてある事もお電話でお伝えしております。錆を適度に修理し、車検(法定整備)には何の問題もない車両でした。その他の消耗品などもしっかりと交換してあります。そして適度に最低限直す事でお求めやすい価格設定になっています。欠落寸前とありますがそんな状態では車検は通りません。購入後のお電話にてこんな状態ならもっと高いジムニー買ったよと言われておりましたが、その通りだと思います。錆や故障が嫌なお客様はそれなりの金額の商品を購入されますししっかりとした現車確認をするものです。現車確認もせずに錆がある事、納車後の保証は無い事を理解し、自分の意思で購入されたのにもかかわらず、当店に対して保証を求めたり、別の工場に持って行って粗探しの様な行為をしたりと、とても不愉快かつ迷惑な行為です。購入失敗談とありますが、当店で購入されたお客様全てを冒涜、そしてこれから当店で購入される方への不安を感じさせる書き込み。あまりしつこいようですと業務妨害として処理させて頂きますのでご了承下さい。

他のユーザーのクチコミ

納得、満足できる会社

投稿日:2022年04月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前松川自動車で車を購入させて頂きました。自動車自体もしっかりと点検、整備、アフターサービス等々充実しているものでした。次回も松川自動車で車を購入したいです!!

購入年月:2021年12月

購入した車:アウディ A4 2.0 TFSI クワトロ 4WD

投稿者:りょちゃんさん

この度はありがとうございました。

投稿日:2019年12月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この価格ではありえないくらい綺麗な車でした。何件も見に行きましたが、すぐに決めました。これからもよろしくお願い致します。

購入年月:2019年11月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:みーさっぽさん

スピーディーな対応

投稿日:2019年11月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせから納車までスピーディーにかつ満足の行く対応をして頂けました。 こちらからの問い合わせにも迅速に対応頂けたので久々の中古車購入でしたが安心してお任せ出来ました。次回購入機会があれば購入店舗の…

お店からの返信あり

購入年月:2019年11月

購入した車:三菱 アイ 660 L 4WD

投稿者:yama_naochiさん

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