picoさんのクチコミ詳細
ストップランプが割れていました
投稿日:2023年07月04日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
最初に良かった点から。 ・事務のお姉さんはとても感じがよい ・ローンが4%と良心的(ローンは使いませんでしたが) ・純正ドラレコが調子が悪かったという事で、社外品のものを付けてくれていた ・ボディーをピカピカに磨いてくれていて、窓ガラスの撥水加工もしてくれていた 結論、こちらの販売店は良心的です。 ただ、なぜ★2にしたかというと、ストップランプ(ハイマウントストップランプ)が割れており、その対応にがっかりしたからです。これに気づいたのは納車10日後です。 セレナの26型ではよくある症状のようで、真ん中からぱっくり亀裂が入ってました。ただよく見ないと見落としてしまうような割れ方をしており、気づかなくても仕方がない割れ方でした。 電話で相談したところ、担当してくださっている男の方(専務の方かな?)が、車検が通っている(割れているのを発見されていれば車検は通らない)。一度持ち帰られた後はそちらがぶつけた可能性もあるので対応できない(車体上部なのでぶつけても当たらない場所ですが)。 とのことで全く対応してもらえませんでした。 購入後数ヵ月後に「割れてます」と言っているならまだしも、こちらとしては高い買い物をして10日ほどで割れていたらさすがに納車の段階から割れてたでしょ…ってなります。 納車の段階で気づかなかった私も悪いですが。。。 部品は中古品がオークションで3千円程度で買えますので、結局自分で交換しました。かかった費用は3千円弱です。数万円で直してくれって言ってるんじゃないんだから「中古になりますが、モノだけ送るので取り付けはお客さんでお願いする形になりますが…」くらいは言ってほしかったです。 お金の問題ではなく気持ちの問題です。 もちろん納車後の10日の間に割れた可能性もありますので、それでしたらごめんなさい。 この件がなければ★5にしてましたが、残念ながら気持ちの良い買い物ではありませんでした。 購入相談で電話した時、値引き交渉したら「上司に相談するからかけ直す」と言ってほったらかしにされたり、適合するスターターを用意してくれれば取り付けてもいいと言われたので用意したら「不具合があった時のリスクがあるから出来ない」と言われたことにはまだ目をつぶりますが、本体に何かあれば保証しますと言っていただいて購入した手前、「あとはそっちでしてください」にはさすがに気持ち的に凹みました。 追伸:この口コミを投稿したところ、販売店から購入実績が確認できないので掲載されなかったとの連絡をカーセンサーさんから受けました。 評価の悪い口コミは掲載させないように、販売実績がないとの報告をしているのでしょうか? カーセンサーさんには必要書類を提出して掲載していただきますが、この対応にもがっかりしました。よって評価をさらに一つ下げさせていただきます
購入年月:2023年05月
購入した車:日産 セレナ
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年04月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年乗っていた車の故障で、急な車の入れ替えをしなければならなくなったのですが、出張査定に来て頂いた際ご相談に乗ってもらい今回ワゴンRを購入しました! 最初は車を修理しようと思いましたが、修理費が想像の…
投稿日:2022年04月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
FJクルーザーに乗りたくて、たまたまカーセンサーを見ていたら旭川市の中古車販売店で安いFJを見つけたので、販売店の方へ車を見に行ったところ多数の問い合わせがあるとのことだったので即決させていただきました…
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?