車検を取ったばかりのはずなのに…(ryuevaさんのクチコミ投稿)

ryuevaさんのクチコミ詳細

車検を取ったばかりのはずなのに…

投稿日:2015年07月15日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

札幌で買って釧路に来た距離およそ350kmの間ではさほど気付かなかった(止まる箇所が少なかった)せいもあって、最初ブレーキに問題があると思われなかったが、釧路市内で細かく制動を繰り返すうち右ブレーキが鳴き出しゴーゴーと言う音がで始めた。制動もしっかり踏めば確かに効くが甘い。調べてもらったところローターが8mmしか擦らさっていず、すぐにメールをしたところ1日おいてから電話連絡が。結局交換するためローターを送ってもらうことに。車で一番大事なブレーキをおろそかにされたのは残念である。

購入年月:2015年06月

購入した車:トヨタ パッソ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

ryueva様    この度は遥々遠方の弊社までご用命、ご来店頂き誠に有難うございました。 早速ですがブレーキの効きが甘い件でメール頂いた際には、定休日の為翌日のご対応となりました事、また整備後納車においてご不快な思いをされたという事、心より深くお詫び申し上げます。今回の件を踏まえ2度とこのような事の無いよう提携整備工場とも更に連携を深め、徹底した整備点検を執り行って参ります。保証無し現状渡しをご確認頂いた上でご契約頂いたとはいえ、今後のアフターケアについても真摯に対応させて頂きますのでご相談下さいませ。お手数ですが部品到着並びに改善結果をご一報頂けますと幸いです。最後になりますが貴重なご意見、そして重ねまして、この度は当店をご用命頂き誠に有難うございました。 高瀬

他のユーザーのクチコミ

言ってほしかった。

投稿日:2015年06月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車時に運転席側パワーウィンドウから激しい異音が。指摘したところ、動かない訳では無いので、言わなかったとの事。なるほど。

お店からの返信あり

購入年月:2015年06月

購入した車:トヨタ ラウム

投稿者:なんだかなぁ。さん

よかったですよ!

投稿日:2014年11月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

希望した車両で対応も親切でよかったですよ!

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:ダイハツ MAX 660 Li セレクション

投稿者:minnminn26さん

良質・安価・誠実・清潔

投稿日:2014年09月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

購入時点のカーセンサーで、日本一走行距離数の少ないルポでした。 お店に伺うと、こじんまりとしていますが、整理整頓が行き届き 清潔なガレージでとても好感が持てました。 代表の高瀬氏の接客も誠実なお人柄が感…

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:フォルクスワーゲン ルポ コンフォートパッケージ

投稿者:るっぽるぽさん

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