オートショップフェイム(金光さんのクチコミ投稿)

金光さんのクチコミ詳細

オートショップフェイム

投稿日:2024年09月08日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

8月にこちらのお店でキューブを購入させて頂きました。 車両情報は良い情報も悪い情報も包み隠さず表示しておりますのでご安心ください との記載がありましたが 8月にキューブを購入してみると 窓の開け閉めが何度もボタンを押さないと出来ないという(おそらく)初期不良がありました。 さすがに点検の段階で気づかない筈は無いとは思いますが、、、担当者に伝えると下記返信が来ました。 『納車前にそのような事象は起きていませんでした。そして窓の開け閉めに関して整備などは全く関係ありません。窓の開け閉めができるかの確認さえできていれば整備云々は関係ありません。そもそも窓の開け閉めができなければ車検にも通っていません。』 とにかく、壊れていなかった、保証無しでの契約だから対応出来ない の一点張り。 中古車の購入の際は契約の前に試乗であったり、壊れている所は無いかであったり、しっかり確認しておかないといけないと、 良いお勉強になりました。

購入年月:2024年08月

購入した車:日産 キューブ

オートショップフェイムからのクチコミ返答

2024年09月09日

金光様 この度は遠方からお越し頂き、お車のご購入をしてくださり誠にありがとうございました。 金光様からご連絡頂いた際にご案内しましたが、納車前から初期不良で故障していたケースであれば、こちら側でご確認ができますのと、発見していた場合は修理後に必ず納車しています。事実、納車前にそのような事象は起きていなかった為そのまま納車させて頂きました。保証無のご契約も金光様ご同意の元ご契約頂きましたのと、今回壊れていたエアコンなどの箇所に関しては事前にご案内したのち、納車前に治した上で納車させていただきました。今回金光様のご希望に添えない形のご対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

頼れるお店

投稿日:2024年08月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事用の車を探しに行ったら、何と自分好みの車が! 社長様のセンスが光る一台でした。 かっこいい車を仕入れていらっしゃる、脱帽でした。 今後もアフターやら相談やらお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:三菱 ミニキャブトラック

投稿者:こんちゃんさん

親切、丁寧!

投稿日:2024年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切、丁寧なご対応でした!

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:トヨタ アルテッツァ

投稿者:ゆーさん

スムーズな対応でした!

投稿日:2024年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明もわかりやすく、こちらの要望も答えてくれ親切丁寧かつスムーズに車の購入ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:レクサス LS

投稿者:さん

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