これがディーラー?(あぱーさんのクチコミ投稿)

あぱーさんのクチコミ詳細

これがディーラー?

投稿日:2017年08月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車当日スピードメーターが動かなくなり。 それから数日で、窓も閉められなくなりました。 故障自体わしれていて、まだ我慢できたのですが。 購入した際の担当者が購入した後わほったらかしのようでした。 ディーラーだから軽自動車でも高いお金を出してかったのに、人を選別しながら対応しているようでした。 他の修理屋さんにみせてもこれディーラーで本当に購入されたのですかといわれました。 もうここのマツダにわいきません。

購入年月:2015年05月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:1

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

(株)神戸マツダ 大久保ユーカーランドからのクチコミ返答

2017年08月25日

この度は当店に関するクチコミを承り、誠に有難うございます。 クチコミにございましたように、納車当日にABSセンサーの不具合により、スピードメーターの作動不良を起こし、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 また、ご購入後半年くらいのブレーキの異音によるディスクパッドの交換、購入後9ヶ月のパワーウインドー作動不良によるスイッチの交換等、お乗りいただくのに大変不快な思いをされた事と思います。 ※上記の不具合に関しまして、無償の保証修理にてご対応をさせていただきました。 また、その後エンジンのガラガラ音との事でご入庫頂いた際に、ご購入後エンジンオイルの交換を実施されていないといのことで、オイル交換をおすすめさせて頂きました。その後は異音が無くなったとの事で安心しておりましたが・・・ ただ、上記その他のご対応があばー様に不快な思いをさせてしまったのも事実です。 今後、そのような事で不快な思いをされる事が無いよう、ご対応させて頂く所存です。 また、あばー様におかれましても、ムーヴに関する事でお役に立てることがございましたらと思います。 最後に、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

妻も納得してくれました。

投稿日:2017年06月16日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アテンザを探していて、たまたまホームページで見かけました。 軽い気持ちでしたが、車を見ようとお店に行きました。外観や車内を実際に見ている内に、欲しい思いが高まってきました。せっかく出会えた車であるし、…

お店からの返信あり

購入年月:2017年06月

購入した車:マツダ アテンザ 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ

投稿者:めぐり逢えてよかったさん

対応の良さ

投稿日:2017年05月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

たまたま、興味本位で立ち寄っただけだったのですが、対応して頂いた方がとてもよく、ここで買いたいと思い、いつの間にか購入していました。これから長い間、アフターフォローなどでお付き合いをしますが、安心で…

お店からの返信あり

購入年月:2017年05月

購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ

投稿者:さいォさん

大満足

投稿日:2017年04月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客がすばらしく、安心して購入することができた。 店も広い、きれい、子供の設備も充実しており大満足

お店からの返信あり

購入年月:2017年04月

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S

投稿者:さん

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