素晴らしい営業マンとサービススタッフの店舗です。(tomoakipandaさんのクチコミ投稿)

tomoakipandaさんのクチコミ詳細

素晴らしい営業マンとサービススタッフの店舗です。

投稿日:2014年10月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

北海道にてフォレスターを探してみたところ、あるのはターボモデルのXTばかりでNAモデル(特に2.0I-Sアイサイト)には半年探しても出会えずにおりました。 何気に全国検索かけた際に、こちらの店舗を見つけ「全国への納車可能」とのことで、購入するに至りました。 遠方からの取り寄せで不安に感じておりましたが、こちらのお店では、終始親身に対応してくださり、安心した購入を進めることができました。 一例をあげると、私が問合せした時点で車両はすでに商談中でありキャンセル待ちの客であったにも関わらず、北海道への陸送費を含んだ見積もりをすぐに作成してくださったこと、キャンセルが決定して私が優先順位1位となった際も押し売りなどはせずに、親身に車両説明や値引き交渉をしてくれたこと、現車から取り外した電装パーツを郵送することで無償取り付けしてくれたこと(要望していないにも関わらず、ETCはOPのビルトインカバーで取り付け・カーレーダーはシガーソケットからの差し込みを改良し、パネル裏から直接配線するなど美観向上も積極的にしてくれました)、遠方ということで車庫証明を私自身が取る事になりましたが、その記載例や添付書類を分かりやすく作成してくれたこと、非喫煙者である私に配慮して、エアコンフィルターの交換や脱臭をしてくれたこと、車両の下回り錆止め塗装前後や電装パーツ取り付け前後といった車両に変化があった場合に、逐一写真をメール送信してくること、遠方にもかかわらず、購入特典をきちんと色々と下さったこと、そして私が気になったことをメールや電話で照会をかけた場合には、必ずその返答を漏れることなく迅速に下さる・・・・といった、ユーザー目線に立った営業マンが居て、それを全体サポートするスタッフのいる店舗と思います。 そのため、とても安心して最後まで購入に臨めたと思います。 残念ながら、北海道⇔兵庫という関係上、購入のみのお付き合いで、その後のアフターは地元で行う事となるため、カースポット鈴蘭台では不可能ですが、アフターケアを依頼出来ないことと、顔を合わせての直接購入が出来なかった事を悔やんでならないと正直思っております。 私のような、遠方からの購入を考えている人を含め、誰に対してもお薦め出来る店舗ではないかと思っております。

購入年月:2014年09月

購入した車:スバル フォレスター 2.0i-S アイサイト 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台からのクチコミ返答

2014年10月10日

tomoakipanda様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

スバルのディーラーさん

投稿日:2014年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

こんにちは。去年そちらのお店で中古車を購入した者です。ステラの前の型の方がお気に入りなのですぐ手放しました。しかし今でもステラは乗っていて最高です。スタッフさんもさすがスバルのディーラーさんなのでス…

お店からの返信あり

購入年月:2013年04月

購入した車:スバル ステラ 660 L

投稿者:プランターさん

大変満足しています。

投稿日:2013年03月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

希望車種が近郊にはなく、ネットで探していました。数件あったのですが、問い合わせをしてみると、「納車までには○週間かかります。」と言われました。 今の車を買い取り専門店に出すと、数週間車がないなぁと思っ…

購入年月:2013年03月

購入した車:スバル レガシィB4 2.0 GT DIT 4WD

投稿者:スバリスト!?さん

ぜひ見に来てと言われて

投稿日:2012年10月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

四国内では、希望通りの価格帯の車輛が見つからず、担当さんの「ぜひ見に来て下さい」という言葉を信じて、高知から神戸まで足を運びました。即決できる程度の良い車両でしたので、担当さんには感謝です。

お店からの返信あり

購入年月:2012年07月

購入した車:スバル レガシィアウトバック 3.0 R 4WD

投稿者:buchinetさん

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