残念(としさんのクチコミ投稿)

としさんのクチコミ詳細

残念

投稿日:2024年02月24日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

購入迄は、良かったのですが アフターがあまりにもダメです。 違う車種のワイパー、車体のシミなどがあり 購入後、1週間に連絡しましたが オートバックス等で対応してください との事、もう残念で仕方がありません。 車検等も、頼まないつもりです。 売って終わりとの感じがします。

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

(株)リバティ 神戸店からのクチコミ返答

2024年02月25日

この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 店舗に確認したところ該当の事案が詳細に確認できなかったため お手数ですが店舗の責任者宛てに一度ご連絡いただけますと幸いです。 今後気持ちよくご利用いただけるようにしっかりとご対応させていただければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

笑顔の接客

投稿日:2024年01月22日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:3

値段交渉よりも、こちらの必要としているものだけをちゃんとやっていただいた。乗り心地もよく満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:ダイハツ アトレー

投稿者:かーずーさん

初めての中古購入

投稿日:2024年01月21日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

今までは 新車購入だったので 対応には 何も感じなかった事が 中古購入とは こんなにも対応が 新車購入と違うのか、ここで良いのか、と不安になりましたが 急ぎで希望車を購入したかった事もあり 最後にこち…

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:花いちもんめさん

電話対応について

投稿日:2024年01月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:2

品質:5

人員応対は満足ですが。開店10:00なのに、10:30頃迄自動音声で営業時間内におかけ直し下さいとガイダンスが流れる対応はどうかと感じました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ カローラスポーツ

投稿者:Masyさん

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