真屋山 登さんのクチコミ詳細
楽しい中古車選びのパートナー
投稿日:2019年12月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客について、私は十分なものと感じます。契約後の細かなフォローは、一般的に何処のクルマ屋でも、世間感覚よりやや不足気味かなぁと思いますが、オーラッシュは一般論より劣ってないと思います。 現状販売で2台購入しましたが、1台目は納車後すぐにエンジンのオイル漏れがあり、2台目は納車準備中に燃料噴射バルブ(ソレノイドb)とウォーターポンプに異常が見つかったとお店よりお申し出がありました。いずれも追加費用なしで整備頂けました。 その後は2台とも主に消耗品交換だけでとても快調を維持しています。 これで輸入車は6台目ですが、なんやかんやありながらの楽しい輸入車ライフのパートナーとして、オーラッシュを私は十分オススメできます。最後に担当頂いた松井さんありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
購入年月:2019年02月
購入した車:BMW 1シリーズ 116i スタイル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
O-RUSH宝塚からのクチコミ返答
2019年12月15日
真屋山 登様 この度はオーラッシュ宝塚店より2台ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 尚且つ、お忙しい中、こんな有難いお言葉も頂き大変感謝致します。 1台目をご納車後、次の日にオイル漏れが発生し、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 現状販売とは言えきちんとお車が乗れる状態で販売するのが販売店の責任でございます。 2台目のお車はご納車前に不具合が発生しましたので、ご納車前にご対応出来て良かったです。 今後も、真屋山 登様にご満足頂ける様に、私なりに精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年12月07日
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠方からの購入だからなのか、受け取り店舗を名古屋に指定したからなのか、まともに商談もせずに購入をしたからか、さっさと終わらせたかったのか知らないが、対応が杜撰過ぎる。 担当営業からは全然電話がはいらな…
投稿日:2018年10月28日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
輸入車を扱うお店?ですので、お値段もなかなか。その分、接客はとても良かったです。当方、遠方からでしたが、やはり面と向かって商談したのがよかったかと思いました。いろいろ快く対応していただきました。車は…
投稿日:2018年09月02日
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
先日納車していただきました。取引はスムーズでしたが、担当の方の説明と受け取りまでの流れに少し不満を持ちました。 契約時に必要書類を送れとのことでしたが、「着払いで結構です」との事ですが、返信用キットも…
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