残念でした。(ハピママさんのクチコミ投稿)

ハピママさんのクチコミ詳細

残念でした。

投稿日:2024年04月18日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

接客対応がいい人は外にいる整備のお兄ちゃん?だけでした。納車が遅れ遅れになり、連絡もなく、こちらから何度も確認の連絡をしないといけませんでした。車の下取りはできないと言われ、他の方法で手放すのである程度のスケジュールは把握していたかったので終始不安でした。納車当日の寒い日に、主人が車の確認をしたらオプションでお願いしていた交換3点セットがされておらず、さらに待たされる。こちらは仕事帰りに急いで来たのに。お詫びにオイル交換無料でしますと言われましたが、わざわざ出向けません。そして帰ってバンパー外すと鉄粉がどっさりふってきました。他の人は大丈夫?って心配になりました。

購入年月:2024年01月

購入した車:ダイハツ ハイゼットデッキバン

ハピママ様 この度は弊社でご購入頂き有難うございました。 また、ハピママ様のご希望に沿えず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう作業票の見直しや、技術の向上を徹底して参ります。 貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービスの向上に繋げてまいります。 またご利用頂ける様に努力してまいります。 宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

懇切丁寧な対応でした。

投稿日:2024年04月14日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

オーディオ機器の操作方法や保険の切り替えなど丁寧に説明していただきました。ただ、手付金を入れて既に商談済なのに、ネットの在庫一覧からsold out表示するのが遅いときがあるので改善された方が望ましいです。

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:アタック25で優勝経験がある関西人さん

ガリューからガリューⅢ

投稿日:2024年04月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車も調子良くメンテナンスもしっかりしていただきありがとうございます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:光岡自動車 ガリューIII

投稿者:ジャニーズ1さん

人柄

投稿日:2024年04月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車の説明も適切で良くわかりました。納車に大変無理を言いましたが充分に応えてもらい助かりました。次回もお世話になりたい販売店で店のスタッフの人柄も素晴らしいものでした。可愛い猫にも歓迎していただきまし…

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:スズキ エブリイ

投稿者:ひろっちゃんさん

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